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熱海温泉 熱海の奥座敷 山の上ホテルのクチコミ（4件）
一覧を見る人手不足を感じました
2.0 旅行時期：2022/11（約3年前）
予約メールで送迎について質問をしたところ返信なし、、HPの問い合わせフォームで同じ質問をしたところ返信なし、、催促をするのもわるいかと控えていたのですが、自動返信のような予約受け付けメールがその後届いたので電話で質問をしてやっと会話ができました。またメールで質問するかもと伝えたところ、メールは見ないとはっきり言われました（汗）。
HPに問い合わせフォームがあると、送ってしまう人はいると思うとはお伝えしたけれど改善されてないと思われます（わざわざ試すようなことはしていません）。
食事も一度に全部だすスタイルです。
朝食は部屋でいただくと聞いていたのに朝、電話でラウンジでだすので早くくるように言われる（それも、予定時間よりも早く連絡がきました）。
帰り際に廊下に“屋上からの夜景の眺めがいい”と書いてあるのをみつけたのですが、屋上があることも初耳でした。
ぜんぶ、人手がたりないからだと思いますが、残念に感じることが多かったです。
クチコミ投稿日：2022/11/25
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