元町近くのビジネスホテル

神戸の友人に会いに１泊しました。
いつも使っているホテルは夏休みシーズンのせいか、客室かなりあるのに満室。

カンブリア宮殿でカンデオホテルズを知り、口コミもかなり良く、最上階に大浴場もあるとのことで、これは良いはずと期待して予約しました。

しかし、、、通された部屋はテレビの液晶画面にぶつけた跡があり中心部縦に太い線が走っている。。これ、掃除の人、気づかないのかなぁ。。

すぐにフロントに電話したところ部屋チェンジしていただきましたが、移動先の部屋、バスルームの清掃が甘くスリッパで入るとベタベタと音がする。
しかも排水溝からの臭いがきつく、これも掃除の人、気づかないのだろうか、、、15,000円払っているんだけどなぁ。。。

ベッドも口コミではシモンズ使用で快適とあったのですが、結構沈んでしまい、私には良さがわからず。

翌朝、朝食会場に行ったら私の名前がないとのこと。
あれ？？おかしいなぁと思ったら、、私は素泊まりプランで予約をしていた。
必ず朝食付きプランで予約するのに。。これは完全に私のミス。
ただ、チェックイン時、プランの確認は特になく、単に部屋番号を伝えられカードキーを渡されただけだった。あ～、ここで、１泊素泊まりプランでお間違えないですか？と言ってくれたら気づいたのに・・・。まぁ、これは私のミスだからホテルの人に期待すべきことではない。

掃除の甘さに関しては、結構突っ込みどころ満載で、エアコンが埃だらけ。
吹き出し口から音が結構するから、吹き出し口を見たら、、、いったいいつ掃除したの？というくらい、埃がたまっている。
座っているだけで、スマホの液晶画面に埃がつくくらい、埃が部屋中を回っている。

夏なのでエアコンを止めることもできず、早くチェックアウトしたい気分に駆られた。
最上階の大浴場に行こうと思ったが、女性風呂は脱衣所狭く髪の毛もものすごく落ちているとのコメントが多く、これ以上嫌な気持ちになりたくなかったので、行くのをやめた。

ホスピタリティは悪くなく、立地もよく、部屋も１人であれば十分な広さだが、掃除が甘いので、リピートはない。

クチコミ投稿日：2022/07/24