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ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ（159件）
一覧を見る接客に色々と問題有でした。
4.0 旅行時期：2022/07（約4年前）
部屋は、一人でしたがツインの広い部屋にしてくださりましたので、広々と使えてよかったですし、足を伸ばして入れる湯舟が良かったです。
枕も寝心地の良い枕でしたので良かったです。
朝食は、種類が多く、内容も良かったですし、料理を単に並べるのではなく、見栄えよく置かれていましたので、料理の期待度が高まって良かったです。
料理自体も美味しかったのですが、席の案内に関して、多くの席が空いているにもかかわらず、すぐ隣に他のお客様を案内されたり、ホテルのWi-Fiが使えず、朝食会場のWi-Fiに繋ぐPASSを聞くと誰も知らないといった回答だったりと、スタッフさんの対応が気になりました。
そのことに対して、チェックアウト時にフロントスタッフさんからお詫びの言葉があり、状況を聞かれたのですが、急いでいることもあり、後で連絡下さいと伝えましたが、連絡はありませんでした。
接客面に色々と問題がある宿泊でした。
クチコミ投稿日：2022/07/17
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：ツインルームシングルユース
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
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