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ザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ(164件)
一覧を見る何もかも二重丸。特に従業員の方がたが素晴らしいホテルです
5.0 旅行時期:2022/06(約2年前)
上質な大人の休日を過ごすのにぴったり。
落ち着いた魅力があり、大人のホテルステイに向いています。
外のプールも、室内プールも静かで癒されました。
部屋も建物もシンプルで美しい。
食事も美味しかったです。
また、従業員の方々の対応が素晴らしい。
たんたんと業務をこなすのではなく、何かとコミュニケーションをとってこようとするのが伝わってきます。
フロントの人はもちろん、たとえ、プールのタオルを替えるスタッフであっても、声をかけてくれます。
「今日はお天気がよくてよかったですね!」
「昨日はどちらから来られたんですか」
どうでもいいことでも聞いてくれて、他愛もない会話で気をほぐしてくれようとしてくれる気持ちが嬉しいです。
ここのホテルの人に、何か頼み事をても「はい」という返答はかえってこないんです。
「かしこまりました」でもなく、かえってくる言葉はかならず,,,
「もちろんでございます!」
....何度この言葉を聞いたか(笑)
2度目の食事予約の変更も「もちろんでございます!」
深夜に、梱包に必要なガムテープをもってきて、とわがままな要望にも「もちろんでございます!」
なにかお願い事をするときは、「こんなことお願いして嫌な顔をされないかなあ」と少し心配なもの。ですが、「もちろんでございます!」と返されたら、ほっと安心します。
ありがたかったです。
ホテルを出発する朝。車を玄関につけて荷物を車に乗せるのを手伝ったくれた初老の従業員の男性。出かけようとしたら、「ちょっと待っていただけますか」と慌てて、玄関に戻ってしまいました。何だろうと思っていたら、手にペットボトルの水を4本抱えて走ってこられました。
「今日は特に暑いので水分補給にどうぞ」と渡されました。
少しのことなのですが、こんな心配りが嬉しいですね。
いいホテルに泊まらせていただきました。
また絶対に来たいです。
クチコミ投稿日:2022/07/08
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