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ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ（26件）
一覧を見る朝食は期待していただけに残念でした
4.0 旅行時期：2022/01（約4年前）
１月の土曜日に朝食付きで予約しました。
祇園にあり立地も良く、その上屋外の駐車場があり、
駐車代も２，０００円とそれほど高くないのでとても便利です。
メールでの迅速な対応、電話応対、到着時の対応など、
久しぶりに接客面で素晴らしい！と思えたホテルです。
お部屋はお安いお部屋だったのであまり広くはなかったですが、
お風呂は洗い場付きでしたし、とても快適に過ごせました。
ただ、残念だったのは楽しみにしていた朝食！
老舗天ぷら店「八坂圓堂」のお店なのに、
天ぷらもイマイチ、お料理もまぁ普通な感じで。
オーダーブッフェというのでとても期待していましたが、
ビックリするくらい量が少量だったりでビミョーでした。
でも何度でもお代わりは出来ます。
次泊まる時は朝食なしで利用したいです。
クチコミ投稿日：2022/02/03
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朝食メニュー、食べたいものにチェックしてスタッフに渡します
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朝食
施設からの返信があります
この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋に関しましては、バスルームを洗い場と浴槽がセパレートタイプでご用意いたしておりますので、ゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと嬉しく存じます。
また、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。
しかしながら朝食につきましては、通常のビュッフェ形式と異なりオーダー形式でご提供していたため、実際にお客様の目で食材や量の確認ができずご不便をおかけし失礼いたしました。
今回、頂きましたお言葉をレストランにも共有させて頂き、今後に活かして参りたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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ホテル ザ セレスティン京都祇園より
返信日：2022/02/04
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.0
- 大浴場もありますが利用しませんでした
いいね：2票
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