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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE

スタンダードホテル

山形県鶴岡市北京田下鳥ノ巣23-1 地図 / アクセス・施設情報

世界的建築家が手がけたホテル

2.5 旅行時期:2021/09(約3年前)

sostravel

sostravelさん(男性)

鶴岡のクチコミ:1件

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世界的建築家坂茂設計のおしゃれなホテルということで、ホームページの写真もすごく良くてロビーやスパも素晴らしい!ということで、わざわざ予定を変更して行ってきました!

期待がすごかっただけに、、写真の3割り引きくらいの印象。
ロビー棟やスパ棟の建築は目を見張るものがあるけど、宿泊棟は、レオパレスみたいなアパート?シンプルといえばそうだけど、簡素なマテリアルをそれなりにおしゃれに仕上げた安普請で、隣のボイラー音や廊下の話し声が丸聞こえ。新しい以外にメリットある?
客室が119室もある割に、ロビー、レストラン、スパなどの共用部分が狭い。ホームページの写真より70%縮小したイメージが現実と近いでしょう。
アメニティは東横インレベルのものがおしゃれにパッケージされています。
一応、ビジネスホテルよりは高級なホテルとしてやってるんだよね?!
これに2.3万払う価値なくない?このクオリティだと1万以下が良いところでしょう。

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この客室数を70%の稼働率で回したら、ただでさえ狭い共用部分が大混雑して客の満足度は激減すると思う。
建物のデザイン上、レストランやスパに行くのに延々歩かされるのも、マイナス。
レストランは、完全無農薬のオーガニックを追求した食材で美味しかった。
もし、オーガニック系を気にする意識高い顧客向けのホテルなら、部屋やスパのシャンプー類もそれなりにしたほうが、宿の理念には合ってると思う。スパのシャンプー、安いスーパー銭湯のものと一緒だよね?ここスーパー銭湯じゃなくて、それなりの高級ホテルっていうことでやってるんだよね?!

あんた、こんな中途半端な設備とオペレーションで中途半端に高い値段にしたら、私みたいな中途半端に高級ホテルを経験した子うるさい人から苦情来るよ!(ほんとのセレブはこういう事は言わず静かに去っていきます。)
文句言わせないくらいの設備に見あった価格に下げるか、客室数を減らして単価を上げるかしないと、にわかインスタの写真撮るだけの客が去ったら終わりだよ!
世界の坂茂の初の設計ホテルなんでしょ?
ここでなんとかしないと、鶴岡に一流のものも人も来なくなるよ!頑張って!

あ、接客は親切で良かったです。ありがとう。

クチコミ投稿日:2021/09/26

  • ロビーレストラン棟

    ロビーレストラン棟

  • 宿泊棟

    宿泊棟

  • 客室

    客室

  • 客室

    客室

  • 客室バスルーム

    客室バスルーム

  • ロビーライブラリー

    ロビーライブラリー

  • 宿泊客専用ライブラリー

    宿泊客専用ライブラリー

  • 宿泊棟とロビー棟をつなぐ廊下

    宿泊棟とロビー棟をつなぐ廊下

  • 無農薬野菜の朝食

    無農薬野菜の朝食

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:30,000円未満
コストパフォーマンス
1.5
客室
2.0
接客対応
5.0
風呂
1.5
狭い
食事・ドリンク
5.0

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