すべてにおいて低レベル旅館

昨年泊まる予定がコロナの影響もあり
今回、期待に胸膨らませ宿泊。
しかし、あまりの酷さに愕然としました。気になった事を書きます。
まず玄関先で出迎えあっても従業員が自ら荷物を持たない。
入り口にスロープなし。バリアフリーに対応していません。私自身車いす利用者ですが部屋に行くまで一人では移動できません。部屋に行くまで途中２か所階段があり従業員が持ち上げての移動になります。足の不自由な方、高齢者の方には向かない宿だと思います。
次に部屋について気になった点です。部屋の窓ガラスが掃除されておらず汚い。排水溝から
臭い匂いが部屋に充満。露天風呂も掃除されてないような感じ。苔で滑りやすくなったまま
で危ない。枯葉の掃除もしていない。浴槽は露天風呂、内風呂とも深すぎて危ないです。
冷蔵庫の中の飲み物も水だけ、それも２リットルのボトル、他の飲み物なし。他の高級旅館やスイートでは飲み放題で各種飲み物が入ってます。コーヒー、お茶もティーバッグがあるだけ。ネスプレッソマシーンはなし。
次に食事について。料理は料金の高い部屋に泊まっても、それ以外の部屋でも料理の内容は同じようです。個室食事処で食べますが隣の部屋から聞こえてくる説明を聞くと同じでした。料理の内容も文豪の名前の能書きばかり説明し中身のない料理でした。対応は実習生。
次に従業員について。私の担当者は人件費の節約ためか７万の部屋にも関わらず担当は片言の日本語の研修生？他の高級旅館では主任クラスが担当します。おもてなしの心まったくなし。気が付く従業員ひとりもいませんでした。
まだまだ書きたい事がありますがキリがないのでやめます。それでも泊まりたいという人は自己責任で泊まり確認してください。

クチコミ投稿日：2021/04/04