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ホテルリブマックス東銀座のクチコミ（24件）
一覧を見る部屋が汚いのは改善しましょう
2.0 旅行時期：2021/01（約5年前）
東京メトロ築地駅から徒歩2分のリブマックス東銀座に宿泊しました。
典型的なビジネスホテルですが、最上階に１室だけセミスイートがあり、そちらを利用しました。
ホテルの立地、客室の広さからすると、コスパの良い部屋と判断して利用してみましたが、結果としてはハズレでした。
いろいろありましたが、主なものだけ書きます。
まず、部屋が汚い。ゴミが落ちていた。しかも複数の場所に、複数のゴミ。ホコリ、紙ごみ、プラごみがありました。
部屋の構造が謎。部屋に入ると玄関のようなスペースがあり、右にリビング、左にバスルームとマンションのような作りです。
デスクと椅子はあるが、ベッドと位置が干渉してほぼ使えない。
クローゼット自体は良いが、中にバランスボールとヨガマットという誰かのもの？が置いてあり、スペースが死んでいる。
推測ですが、従業員用の控室、宿直室だったところを、改装して、バスルームを新設して客室化したか。
バスルームは、デザインが高級ホテルっぽいつくりでここだけはセミスイートの風格あり。
ただし、換気されているのにも関わらず、浴槽の床にカビがあったり、バスタブにお湯を張ったら、ゴミが浮かんだりと、いろいろ残念。
部屋からフロントにつながる電話がない。
最上階のため、バルコニーのスペースもあるのですが、そこにおいてあるテーブルのど真ん中に穴が開いています。
こんな状況では、とても使う気にもなりませんので、撤去すべきと考えます。撤去しないでおいてあるというのが、リブマックスとしてこの部屋に対する思いの表れなのでしょう。
リブマックスとしての品質基準に抵触するレベルではないかと。もし品質管理を店舗任せにしているのであれば、早急に本部が関与すべきと思われます。
コロナ禍において、この不衛生な状況はある意味、リブマックスのブランドを大きく傷つけるものです。
セミスイートというシンボリックな客室なので、余計に神経を使うべきです。
私自身は、世界各国のどうしようもないレベルのホテルを利用したことがある（深夜にホテル従業員以外の人が訪ねてくるとか、セキュリティ上も問題ありそうなところとか）ので、それらと比較して総合評価は2点としますが、日本国内のビジネスホテルのチェーンとしては最低評価、しかもかなり深刻な部類と理解してよいかと思います。
クチコミ投稿日：2021/01/17
-
バスルームの作りだけは良かった。奇麗ならもっとよかったのに。
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：セミスイート
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 4.0
いいね：0票
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