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ホテルニューオータニのクチコミ（443件）
一覧を見る混雑しすぎ。。
4.5 旅行時期：2020/12（約5年前）
gotoトラベルを利用してニューオータニのエグゼグティブハウス禅のダブルルームに宿泊しました。
土曜日だったため、少し早めにチェックインをと思いましたが、すでに大混雑で、チェックインに30分ほどかかりました。
すぐにアフターヌーンティーに行きましたが、あまりに人が多すぎて、16階の拡張ラウンジのほうに通されました。
アフタヌーンティーの食事を楽しむだけであれば、こちらも可ですが、雰囲気は11階のラウンジのほうが良いと思います。
アフタヌーンティーでは、サラダ、巻きずし等の甘いもの以外もありますが、なんといってもピエールエルメのお菓子、クロワッサン、青野の和菓子とスーパーショートケーキが楽しめるということでしょう。
お金の話になってしまいますが、市中のショップで販売されているものがそのまま置いてありますので、普遍的な価値が可視化されているとても分かりやすいラウンジだと思います。
ラウンジは、時間帯によって、おいてあるお菓子類が変わりますが、もっとも豪華なのがアフタヌーンティーの時間帯なので、これだけは外さないようにしたほうがよいと思います。
客室は36平米で、平たく言えば「普通」のレベル。ここに宿泊する主な目的をラウンジ利用とすれば、この客室でもよいと思います。バスアメニティがフェラガモなので、好きな人には良いかもしれません。
コロナ対応のため、ターンダウンはなしでした。
サービスは丁寧すぎるくらいです。何をやるにも（ラウンジの利用、プールの利用等）、ラウンジに電話して、スタッフがお迎えにというステップを踏みますので、自分で勝手に動くよりは時間がかかります。
プールはガーデンタワーの下のジム併設のを利用することができます。最大4名までの利用に限定しているので、ゆったりと利用できます。
ジャグジーやお風呂も使うことができました。
朝食もラウンジでとりました。前の日の夜遅くまでラウンジで飲み食いしていたので、朝食はラウンジのコンチネンタルブレックファーストで十分です。
ちなみにラウンジ以外の朝食会場も選ぶことができますので、朝からがっちり食べたいという人はほかのレストランを選んだほうが良いかと思います。
ホテルが悪いわけではないのですが、gotoトラベルのため、とても混雑しており、いろいろオペレーションが追い付いていない感じだったのはやや残念かと思います。
クチコミ投稿日：2020/12/29
-
スーパーショートケーキとピエールエルメのマカロン
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：エグゼクティブダブル
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
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