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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ（48件）
一覧を見る設備のメンテ、基本的サービス、料理、温泉ともに素晴らしいが、サービスでもう一歩突き抜けてほしい。
4.5 旅行時期：2020/07（約5年前）
４年前に初めて宿泊し、同じ宿に泊まることは殆ど無いのですが、とてもいい印象だったので、下田と言えばセントラルホテルと決めて再度宿泊しました。
■部屋
和洋スイートにしました。広さは２人では十分すぎる広さで、マッサージチェアが部屋にあるのはポイントが高く、妻も喜んでいました。テレビもとても大きく、清掃も行き届いていました。ただ、部屋の照明のスイッチがドア横の全体スイッチしかなく、これを消してしまうとトイレも電気がつかず、つけると全部付くという謎の回路になっています。部屋の各部にスイッチのあるのかもしれませんが、見つけられず不便でした。チェックイン時に教えてほしかったです。宿側が良かれと思って、通路の最後の角部屋をアレンジしましたが、妻は通路の最後の部屋は苦手だったので、複数の部屋が選べるのであれば、選ばせてもらいたかったです。また、新聞が読みたかったのですが、他の部屋にはドアにかかっていて、和洋スイートでも新聞の提供もなく、ロビーにもなかったのが残念です。
チェックイン当日が大雨で、伊豆急が運休になっていました。当方は翌々日に次のホテルをチェックアウト予定で自宅（川崎）だったのですが、東京への電車や他での戻り方についての情報や情報提供が若干不十分でした。伊豆急は大雨であると、ある一定の雨量以上で自動的に運休になります。であれば、梅雨や台風の時など毎年発生するイベントかと思います。フロントの男性２名は、一応、河津まで行ってそこからバスで修善寺、修善寺から電車で三島、三島から新幹線で東京方面と情報をもらいましたが、河津のバスの本数や河津までどのように行けばいいのか（一応、チェックアウト当日であれば送迎してくれそうではありました）など、準備万端に自宅に戻れるような危機管理プラン（コンティンジェンシープラン）を用意してくれていると安心です。翌日、フロントの方は心配してくれて声をかけてくれましたが、同情よりも具体的なプランが欲しかったです。また、チェックアウト後下田市内に行こうと思ったら、水害の影響か通行止めで市内に抜けられず、西伊豆・南伊豆を経由して大回りで、下田市内の次のホテルに行きました。
大資本がバックで地元の名士でもあるホテルなので、設備・サービスは非常にいいですが、あともう一歩突き抜けてもらえると、生涯再訪ホテルにしたいと思います。
クチコミ投稿日：2020/07/19
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：和洋スイート
- アクセス
- 4.0
- 下田市内から車で１５分程度
- コストパフォーマンス
- 4.0
- ７月の金曜日で、４万円超え（２人）だが、バリューフォーマネーである。ただ、週末は割高。
- 客室
- 4.0
- 広いが、景色がない（仕方がない）。照明スイッチが使いにくい
- 接客対応
- 4.0
- 基本的な教育は行き届いているが、感動まではない。
- 風呂
- 4.5
- 露天風呂のヒノキの床の間がいい香り。スチームサウナも良い。泉質よし。
- 食事・ドリンク
- 4.5
- 質は良いのだが、説明が淡白な感じがする。
- バリアフリー
- 5.0
いいね：3票
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