機械の時代はまだ早いと思った

まずチェックインが分かりづらいと思いました。ふつうは部屋のキーカードが２枚もらえると思うのですが、１枚だけ配布され、特に説明もありませんでした。

部屋に着いてからベッドやデスクの電気のリモコンを操作しましたが、反応せず。
スタッフに問い合わせくても部屋に電話も付いてないのでわざわざロビーまで戻って呼びに行きました。

ホテル内にコンビニがあり、顔認証登録をして1組ずつ入れるというものでした。買いたいものを専用のトレーに置くと商品を認識し、価格を提示してくれるとのことでしたが、うまく認証してくれず、時間がかかりました。また、出る際にも顔認証をして店内から出るという流れでしたが、顔認証してもドアが開かず、スタッフを呼びました。

朝10時ごろになると部屋の掃除などをしているスタッフがいますが挨拶もなし。いきなり部屋から掃除用具を持って出てきたので驚きましたが、それに関しても「わっ」と言っただけ。

変なバーという、端末操作をすると機械がカクテルやビールを作ってくれ、アルコールが飲めるものがありましたが、操作をしても反応なし。スタッフを呼んで直してもらうようお願いしましたが10～15分経っても直らず、諦めました。

何度スタッフを呼んだことでしょう。すごく楽しみにしていただけにとても残念でした。価格が安めなので、初めはこんなものかなとも思いましたが、とにかく残念でした。わたしが過度な期待を持ってしまっただけかもしれませんが、まだ日本は機械に頼る時代ではないなと思いました。故障が多すぎる。

クチコミ投稿日：2019/07/09