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舞浜ビューホテル by HULICのクチコミ（190件）
一覧を見る禁煙室での予約が、喫煙室にされました。
1.0 旅行時期：2019/02（約7年前）
バケーションパッケージで半年前から予約。
今回は予算を抑えて東京ベイ舞浜ホテル。
独立したお風呂も使いやすそうだし、もちのろん絶対に禁煙室で予約済み。
舞浜駅前のウェルカムセンターでチェックインを完了し荷物を預けインしようとするも、手続きが終わろうというところでスタッフの眉間のシワが寄り、チェックインをホテルで直接するように専用の用紙を渡される。
まぁ、なにかあったんだろうと空気を察知。
こっちは急いでインしたかったので閉園後の22時過ぎにホテルでチェックイン。
するとハーモニールームからハースフロアにランクアップしたとのことでラッキー♪♪♪
翌日のインのため、さっさとお風呂を済ませ就寝しようとするとベッドに「ベッドでのお煙草はご遠慮ください」のプレートが。
「ん！？？？」と思いフロントに電話。（部屋に灰皿は置いてなかった）
「この部屋は喫煙室ですか？」と尋ねると「禁煙室でお取りしています。」との返事。
なんだかモヤモヤしながらも、禁煙室ならいいんだと思いそのまま就寝。
しかし、朝方トイレに行くとダバコ臭がめっちゃ臭い！！！！！！！！！！！！！！！！！！
息ができない目もショボショボするし、臭いが体にこびりつく！
ゆっくり用を足せないひどい臭いです。
この部屋に入室してはじめてのトイレが朝5時台だったので部屋の移動もできない…。
遠慮なくフロントにクレームをいれましたが、ただ「申し訳ありません。」の一言で済まされました。
この旅行を楽しみに楽しみに半年前から予約していたのに、見事に裏切られました～。
公式HPには朝食は6:30～とあるのに、実際は7:15～でした。
パンを取るトングがあるのに、東アジア系の旅行客が手で直接取っていて、しかも取らない分までベタベタと触り…。
今までバケーションパッケージではディズニーホテルに宿泊していましたが、
予算を抑えるとデメリットも発生するなぁと思わされました。
（それでもバケーションパッケージで売り出しているオフィシャルホテルですけど…。）
部屋が臭わなかったことだけが救いでした。
二度と泊まりません。
クチコミ投稿日：2019/02/20
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 部屋タイプ：ハースフロア
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