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経験したことのないセンベイ布団と埃と髪の毛だらけの部屋

1.5 旅行時期:2018/08(約6年前)

morbido

morbidoさん(非公開)

箱根湯本温泉のクチコミ:1件

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様々な旅館に泊まりましたが、この価格で、正直、旅館という意味では最悪です。
宿泊してから口コミする気力も生まれないほどで、これまで時間を要しました。

先に良い点から・・
料理は朝、夕共に十分満足できました。
質も量も一品一品手が込んでいてどれも美味しく、
ここは‘日帰り温泉レストラン’ならオススメできます。
温泉は二種、時間により男女が入れ替わるシステムで、
泉質はまろやか、浴後は当然かもしれませんが体全体がポカポカです。
但し、他の口コミで見かけた通り、
客の入る確率の高い時間帯に従業員も利用しています。せめて客の少ない時間帯や、清掃時間内とか工夫できるはずでは。

問題点の数々を・・
かなり暑い日に少し早めに到着しました。
ロビーでの待機は冷房の効きが不十分で、扇子で仰ぎ何とか凌ぎました。
いざ部屋へ、二間あり広さは十分、寛げる、と思いきや
目に余る髪の毛や埃の多さに驚愕することに。
多少なら仕方ないと諦めますが、
余りの掃除の至らなさに唖然とし、このまま食事や寝床になるかと思うと・・
結局コロコロで処理してもらいました。
あんなに清掃されていない旅館は初めてでした。

アンケート用紙があり、記入しようとしたところ、触る気になれないほど油まみれで止めました。

浴後、お見かけしなかった男性従業員とすれ違いましたが、顔を一瞥されただけで挨拶は何もナシ、これまた驚きでした。
(後からわかりましたが、TVでも見かけた当主の方でした。尚一層の驚き。)

布団を敷いてくださる際、手際の良さを眺めていたところ、
やけに薄い布団で嫌な予感が過っていたら、
シーツを掛ける前、思いきり布団が破れている箇所も目にしました。

そして案の定、就寝時、経験したことのないセンベイ布団の感触を初体験することに。
全く、もてなす、という心意気のないことを確信しました。
重要文化財とか何百年の歴史とか、誰が泊まったとか、
そんなお題目に釣られて選んだことを悔やんでいます。
良い口コミが多いことが信じられないほどでした。
誕生日に宿泊する温泉で選別したつもりが、すっかりハズレになった事実を投稿します。



クチコミ投稿日:2018/08/01

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:30,000円未満
  • 部屋タイプ:明治 12号
アクセス
3.5
コストパフォーマンス
1.5
接客対応
1.5
風呂
3.0
食事・ドリンク
4.0

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