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ヒルトン東京ベイのクチコミ（474件）
一覧を見る部屋に入れない
2.0 旅行時期：2017/12（約8年前）
ヒルトン東京ベイは子供が小さい頃からよく利用していたホテルですが今回ほど
ひどい目にあったことはありませんでした。
ルームキーの磁気がおかしいとかで普通にお部屋に入れたのはチェックインの際、スタッフの方に荷物を運び入れてもらう時だけでした。
あとは売店に行った後、朝食を取った後、パークで遊んだ後、すべてお部屋に入れず。
その度フロントまで行き、カードキーの磁気を確認してもらう始末。
老朽化とはいえ、私達の他にも同じ事例があると言われましたがそれならもっと早急に
カギをまともなモノに変えるべきだと思います。
３度目はさすがに夫婦でフロントへ行き苦情を言わせてもらいましたが
その際もカギを開けてもらうため、スタッフ同行で部屋に戻りましたが
娘が部屋の前に座り込んでいても謝罪の言葉ひとつ無し。
翌朝、朝食を取るため、レストラン前のフロント近くに座っていても
フロントスタッフは「おはようございます」さえ言いませんでした。
しかも数人全員が素通りで驚きました。
ディズニーホテル、オフィシャルホテルのすべてに宿泊しましたがこんな嫌な思いをしたホテルはありません。
パークの余韻が一気に冷めてしまいます。
オフィシャルということで便利でしたがもう二度と利用することは無いと思います。
クチコミ投稿日：2017/12/14
-
オフィシャルホテルで便利ですが・・・
-
セレブリオ。３ベッド。
-
前に泊まった時も思いましたがソファがシミだらけなんですよね
-
ユニットバス
-
お手頃価格ですがお部屋に入れないのは問題外。
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：セレブリオ
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね：0票
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