繁忙期だったため 期待はずれなのか…

宿泊したのは熱海、夏の花火 最終日。
熱海の旅館、ホテルはほぼ満室だったと思う。
２年前 同じ系列の『せかいえ』に宿泊したことがありとても満足したので、 期待をこめてランク的には上の『ふふ』に宿泊。

今回のお部屋は、『ふふ』さんの中でも一番部屋のランクが高い ラグジュアリースイート。

花火の日なので他の旅館は宿泊費をかなり上乗せしてるにもかかわらず、『ふふ』さんはあまり上乗せしてる感じではなかった。
とはいえ、スイートなので1泊 15万円はしたと思う。

お出迎え → 普通
ご案内 → 普通
食事 → 花火の日なので、スタートが21時～の回しかなく、2部制なので配膳のスタッフがバタバタ。
配膳スタッフ →若いのか、言葉遣いが全くできてない。特に敬語が全くだめ。機械的で冷たい印象をうける配膳。
料理 → 基本的な だし があまりよくない
子供の料理も、??… な料理が多い。3歳で天ぷら、唐揚げ、お肉など色合いが…

部屋 → ダイニングテーブルもあり広い部屋。露天風呂、テラスも気に入り大変満足。

総合的には、部屋、お風呂はたいへん満足◎
料理、サービスは とても残念❌

日本の労働者人口が減少している中で、サービス業の質が低下してることがわかった宿泊でした。

クチコミ投稿日：2017/08/27