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界 箱根のクチコミ（29件）
一覧を見るとても勉強された感じです
5.0 旅行時期：2017/03（約9年前）
一度星野リゾートに泊まりたくて今回初挑戦でした。他の方のクチコミを見て評価が低くて驚きました。私たちの時は食事を出すタイミングも説明もよかったですし、エレベーターを案内されたときは、ドアがしまるまで頭を上げませんでした。チャックインもあらかじめ名前や住所を印字したものを持ってきてくださり、おしぼりとウエルカムドリンクをいただきながら確認するというシステムになっていました。その際不備があったのですが食事の際にそのことについて再度謝ってくださり気持ちがよかったです。
特にスタッフのほとんどが若い方たちだったのに教育が行き届いてるな と感じました。「いまどきの若いものは…」なんて全く思いませんでした。
お風呂の使用済みのタオルを集めるのだってきちんと膝をつき、シャワーを直すときも丁寧に誰が見ているわけでもないのに所作が美しかったです。
きっとクチコミや評価を見て研鑽を積んだのではないでしょうか？
1つ要望を言わせてもらえば、箱根湯本とお宿の間の送迎があれば便利だと思いました。
クチコミ投稿日：2017/03/12
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箱根寄木のルームキー
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風呂敷にアメニティーと「風呂敷の使い方」が包んでありました
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大浴場にあるのと同じ物がお部屋にも
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お部屋のお風呂も立派でした
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ショップ
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ラウンジ
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 3.5
いいね：0票
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