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ＪＲタワーホテル日航札幌のクチコミ（457件）
一覧を見る眺めとアクセスがいいだけの残念なホテル
3.0 旅行時期：2016/01（約10年前）
５,６年前から年越しに利用させて戴いてました。
前回の年越しで、様々な点で質の悪化を感じ、予約をキャンセルしました。
まず改装によるレイアウト変更。
クローゼットが窓際にあります。人の流れをどう考えているのか疑問に思いました。
アメニティは悪くありませんが、以前はこれらを販売する店が一階にあったのですが、無くなりました。寝間着もスリーパータイプからパジャマタイプへ変更。
レストランの接客の悪さも目に余るようになりました。黙って後ろから料理を置く。ギョッとします。
スタッフ同士のお喋り、客を見ていない、気が利かない、ただ眺めがいいだけが取り柄です。
出掛ける時、帰った時、フロントからの挨拶の声はありません。
レストランには宿泊客でなくても入れるので、誰が通ろうと無視なのでしょうか？
チェックインの時間(15:00)なのに、部屋の準備が出来ていないなど論外です。
休める部屋を用意すると言われましたが、それより飲み物の１杯でも欲しかったですね。
気軽に入れた一階レストランの閉店も惜しいです。
代わりに結婚式の相談所が出来てましたが。
これからはそちらの方向でやっていくつもりなのでしょうか？
眺望がいいのに、ソフトもハードも劣化が著しく、もう利用するつもりはありません。
クチコミ投稿日：2017/01/15
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窓際にクローゼット。靴もそこです
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