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ホテルモントレ京都のクチコミ（262件）
一覧を見る朝食は早めが無難
3.0 旅行時期：2016/12（約9年前）
駅近・スパ付き・地下鉄２線乗り入れ、行かなかったけれど錦市場も近くて便利だと思い宿泊しました。朝食や夕食もホテルで取りましたが、どちらも値段からすると期待外れ。夕食の随縁亭は私たちの他に１組いただけのガラガラ貸し切り状態。朝食会場は混んでいてけっこう待たされたので、宿泊客のほとんどは夜は外食しているのか？
朝食時、受付けで名前を聞かれ待ち合い席に座っていましたが、先頭の人が中に入ると順繰りに席を詰めて行く方式でした。並び席の先頭に座っている人から会場内に入れる仕組みになっていますが、待っている途中でフラリと退席したり、席が空いても詰めようとしない人もいて、その空席に後から来て座る人がいても分かりにくい様子でした。受付係が常に見張っているワケにもいかないでしょうし。
私たちの順になったとき、納得いかない事が起こりました。私の後ろに座っている男１人が急に立ちあがり「自分の方が先に来ていた」と案内係に主張すると、係の人はそのまま確認もせずそそくさと男を会場に連れて行ったのです。
仕方ないので座って待っていると、なぜだか受付係がやって来て謝罪してくれましたが、後味の悪さは拭いきれず朝食タイムはモヤモヤが晴れないままでした。
椅子に座っている順に案内するならそれを徹底すべきだし、受付で名前を控えているなら受付順に呼びだした方がスムースに進むんじゃないかと思うんですけどね。受付係と案内係の連携がなってないです。
クチコミ投稿日：2016/12/04
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：スーペリアツイン
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 3.0
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