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河口湖旅館 うぶやのクチコミ（65件）
一覧を見る旅行サイトの評価にダマされないで
1.0 旅行時期：2016/08（約10年前）
期待して宿泊したのですが期待外れでした。
今までいろいろな高級旅館に宿泊していますが ここは高級旅館とは言えない感じの宿でした。
１．従業員のおもてなしの心、気配りが感じられない。
部屋の説明、駐車場への車の駐車、初日に出したお茶が帰るときまで片づけないなど
２．バリアフリー面がまったく不十分
専用トイレなし、エレベーターが狭い、部屋に手すり等がない、売店も狭い
３、料理が不満
他の高級旅館の場合、その部屋専用の特別メニューになるのですが ここは基本メニューが全宿泊客同じ感じのように見えました。
４、チェックイン、チェックアウトについて
他の旅館の場合、部屋または専用フロアにてするのですが ここの場合は普通にフロントで待たされる。
まだまだ改善してほしいところは沢山ありますが、従業員の方が他の宿に泊まり 自分たちの足りないところを自覚してほしいです。
クチコミ投稿日：2016/08/24
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：露天風呂付特別室
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 同じ内容のプランに比べると割高
- 客室
- 1.0
- 手すり（入り口、シャワールーム、風呂）がない
- 接客対応
- 1.0
- おもてなしの心、気配りはまったくなかったです
- 風呂
- 1.0
- 桶がない、椅子もない
- 食事・ドリンク
- 1.0
- 不満
- バリアフリー
- 1.0
- バリアフリーに関しては全然ダメです
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