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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ（59件）
一覧を見る人手不足がありあり、最低です。
1.0 旅行時期：2015/09（約9年前）
予約の電話を入れた時から、嫌な予感はありました。フロントが出ない…。出たと思ったら同じ系列の札幌にあるホテルにつながり「後日また、連絡してくれ」と言われる始末。
なんとかつながりチェックインの時間を聞くと「午後３時、チェックインです」という。
少し早く着きそうなので温泉に入って待てますかと言うと聞くと「温泉は１２時以降、入れます」というので午後２時過ぎに行きました。するとフロントに人がいない。あわただしく働くスタッフに「宿泊するものだが温泉に入ってチェックインを待ちたい」というと「清掃中で温泉は入れません」とそっけない。仕方なく付近を散策に。午後３時に、戻りチェックインをしようとすると「部屋がまだ、準備できていません」と言われそのまま放置されました。ロビーには、あたし達のように放置された客が３組。みんな無言。いろんな業界で人手不足なのは聞いていますが、これではダメです。せっかく特別な日が台無しになりました。
クチコミ投稿日：2015/09/24
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 1.5
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 3.0
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