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セントラルホテル フクオカ

スタンダードホテル

福岡県福岡市中央区渡辺通4-1-2 地図 / アクセス・施設情報

二度と利用しない、あり得ない接客対応!

1.0 旅行時期:2015/07(約10年前)

ボーちゃん

ボーちゃんさん(男性)

博多のクチコミ:15件

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あり得ないフロントの接客態度にビックリ。まず電話でチェックインが遅れる旨を連絡するが、ほとんど無言、愛想無し。フロントでの対応も、行きなり「お名前は?」から、「いらっしゃいませ」が常識!
部屋番号を告げながら鍵を渡され、ホテルの説明も一切無し。発した言葉は、3~4言。
チェックアウト時も、鍵を無言で受取りパソコン画面を確認後、チラっと見て「ハイ」の一言で終わり。出張で色々なホテルを利用してるが…自動販売機の音声ガイダンスにも劣る、貴重な体験でした。施設も古く、清潔感も感じられず。展望風呂と食事がウリのようですが団体客の受け入れ過ぎ?教育し直したほうがよいのでは?立地も良いのにもったいない。
風呂は夜0:00(受付11:40)まで朝は、やっていないので注意!!まさかと思ったがHPに記載すべきだと思います。

クチコミ投稿日:2015/07/18

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:7,500円未満
  • 部屋タイプ:シングル 素泊り
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
1.5
接客対応
1.0
風呂
3.0

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  • アクセスは良い

    アクセスは良い

    3.5

    tomatoさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:一人旅
    • 1名1泊予算:7,500円未満

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セントラルホテル フクオカのクチコミ一覧(40)

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