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東京都港区虎ノ門1-23-4 虎ノ門ヒルズ 森タワー 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

残念

2.5 旅行時期:2014/07(約12年前)

ねっこ

ねっこさん(女性)

霞ヶ関・永田町のクチコミ:9件

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ハイアットの上位ホテルということで、とても楽しみにしていたのですが、大変残念な結果になりました。
チェックインでフロントフロアにEVであがると、大量にチャックイン待ちの客であふれていました。
チェックインカウンターは立ったままタブレットでするという、先進的で時代を先取りした感じなのはいいんですが、客がさばけていません。
しかも、宿泊客用ラウンジがすぐ近くにあるのだから、客を立ったまま待ちぼうけにさせるのではなく、そちらに案内すべきだと思いました。
結局、チェックインまで30分かかり、1人なら間違いなくキャンセルして帰っていました。

お部屋は森のような感じでとても落ち着けます。
アメニティーブランドがちょっとチープなのはあれですが、まあいい感じです。

スパはこれまたダメダメでした。
清掃が行き届いておらず、とても不快なおもいをしました。
スパにある基礎化粧品がサンプル品だったのにもビックリです。

クチコミ投稿日:2015/06/15

  • ホテル写真

  • スリッパ

    スリッパ

  • 1名1泊予算:30,000円未満

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