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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽のクチコミ（349件）
一覧を見るがっかりです
1.0 旅行時期：2014/10（約11年前）
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myi_travelerさん（女性）
小樽のクチコミ：1件
いいね：0票
ホテルを取った後、ここの朝食がおいしいとのことで、朝食のみこちらを利用させていただきました。事前に朝食のみの利用も可能と電話確認していたにもかかわらず、当日行ってみると、食事会場のスタッフに「朝食だけの場合は通常お断りしている」「ただ、今日はせっかく来ていただいたので特別にご案内する」と言われました。食後、フロントに再度確認したところ、「特に朝食のみの利用も問題ないが、混雑している場合はお断りする場合もある」と、自分のホテルのサービスに関する回答にばらつきがありました。特に食事会場スタッフの回答には怒りを覚えました。何が特別なのか、理解できません。ほかの地域のドーミーもよく利用させていただおり、どこもサービスがよかったため、こちらも楽しみにしていたのですが、本当に残念でした。
クチコミ投稿日：2015/02/28
- 利用目的：観光
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
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