阿蘇リゾートグランヴィリオホテルのクチコミ（70件）
一覧を見るサービス最低
1.0 旅行時期：2014/11（約11年前）
阿蘇観光ツアーで宿泊。前日に足をくじいてしまい、ホテルのフロントで湿布薬をもらおうとしたら、隣の売店で販売していますとそっけない対応。店を見てみると大判のものしかなく、足をくじいて小さいのが欲しいと再度頼んだが、これしか販売していませんと冷たい対応。前泊の宿ではこれしかありませんけどと恐縮がられたほどなのに。これまでいろいろなホテルや宿に宿泊しているが、１枚の湿布薬をもらえなかったことは初めて。それも山の中の宿で、周囲に薬屋など全くない。いったいサービスというのをどう思っているんだろう。リラックスをしにきているのに・・・・。いかにほかの施設がよくてもこれでは、印象が悪くなる
クチコミ投稿日：2014/11/24
- 利用目的：観光
- 同行者：社員・団体旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 1.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 2.0
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