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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ（140件）
一覧を見るクレーム対応に満足
4.5 旅行時期：2014/07（約12年前）
友人と２人で宿泊。久しぶりの再会なので、上等な温泉旅館に泊まろうということで、こちらの宿に決めました。ところが、大浴場でハプニング発生！ 入浴中に友人のメガネがなくなりました。どうやら、団体宿泊の学生グループが間違えていたずらで隠したらしく、２０分ほど探した末に見つかりました。早速、フロントに苦情を言って、学生グループに注意をお願いしました。相手もお客さんなので、そんなに大げさな対応はできないだろうとあきらめていましたが、フロントの責任者の方が誠意ある対応をしてくださり、とてもうれしかったです。
食事はバイキング形式でしたが、函館市場よりずっとずっとおいしかったです。おススメの宿です。
クチコミ投稿日：2014/11/03
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：２人和室
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 5.0
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