ペットルームとしては最高ですがルームサービスガ欲しいな

ぜひ次回行ったときも利用したいので、その時に改善してくださっていることに期待して

・浴室内のサウナの温度が全く上がらず壊れていても忙しいのか対応をして貰えなかった。
・スキーシーズン　スキーのレンタルする場所が解りずらく、凄い人で時間が掛かったので、場所が先に解っていたら良かったです。滑り始めるまでに1時間半掛かりました。
・ホテル内のラーメン屋さんの昼食を取ろうと思い行ったところ混んでいて、、「こちらに名前を記入して並んでください」と言われ30分ほど並んでいた後で「閉店になりますので・・」と入らせて貰えず食事が出来なかった。そのあとで食事を出来る場所は全てしまってしまっており食べられなかった。昼休みのないレストランを探せず最悪でした。
・ホテル内の売店も食べる物が売り切れていたような状態でした。
・昼食で混み合ったりするので、スイートルームに限っても良いので昼食もルームサービスを提供してほしい（出来たら24時間）
タワーからタワーへも時間が掛かるので、しっかりと情報のわかるパンフレットやレストラン情報（混み具合）等が先に解ればそれぞれが遠い場所にあるため助かると思います。

クチコミ投稿日：2014/10/08