伊香保温泉 雨情の湯 森秋旅館のクチコミ（59件）
一覧を見るおもてなしなし
1.5 旅行時期：2014/08（約11年前）
８月の最終の週末に利用しました。歴史のある旅館なので建物、施設はかなり古いです。古いだけなら良いのですが、清掃と手入れがされていないのがとても気になりました。通路の壁紙なんて剥がれたままです。接着剤で５分も掛からず直せそうなものも放置です。お風呂の足マットは交換しないのでしょうか？ボロボロでびしょびしょです。普通日に何回か交換するものでしょうけど、ここでは交換しないようです。あまりに不潔でみすぼらしいです。
他の方も指摘していますが、従業員の教育が全くなっていません。自らの仕事をこなすのを優先するあまり、客人をもてなすという基本中の基本が出来ていません。若い男性がつきましたが、到着後の施設説明の時は 黙って聞け！と言わんばかりの態度に呆れ果てました。朝夕の食事の時間も「時間を過ぎたら片付けるので、食べられなくなる」と説明を受けましたが、そんな説明をされたのは初めてです。遅れるなという事なんでしょうがわざわざ言わなくてもいいのに。夕飯時も勝手なことするなと言われて、なんなんだろう？？と。
布団は最近お目にかかれないせんべい布団です。朝の布団の片付けは客人がいようとも挨拶無しで入ってきて、布団を片付けます。しかもすぐ帰れとばかりに机をもとに戻さず、端に寄せたままです。勿論座蒲団も出しません。
この旅館ではおもてなしを感じたり、ゆったりとした気分にはとてもなれません。恐らく二度と泊まることは無いでしょう。
クチコミ投稿日：2014/09/02
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.5
- 風呂
- 1.5
- 食事・ドリンク
- 2.5
いいね：1票
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