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上諏訪温泉 油屋旅館＜長野県諏訪市＞のクチコミ（34件）
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3.0 旅行時期：2015/05（約11年前）
５月の連休明けの週末に利用させてもらいました。
印象としては温泉旅館の施設で個人経営のビジネスホテルの接客といった感じです。
立地はよく。諏訪湖も望め、湖岸間でも近いです。
建物は豪華に作ってあります。ただ、清掃が行き届いていないのと、維持監理がされていないのが残念です。傷んだ場所は補修しないと立派な施設だけに逆にみすぼらしくなってしまいます。
宿泊客の見える位置に普通に業務に使用する道具を置くなど気配りが無いのも残念です。特に玄関通路は元々の作りが凝っているだけに特に惜しいです。
接客は年配の方は愛想がよいですが、宴会時に乾杯の挨拶の最中に食べ物の説明を始める等、もてなしより自らの仕事をこなす事を優先させているようです。若い方は廊下ですれ違っても挨拶できない無愛想で、あまり従業員の教育はできていないようです。
温泉は天望風呂と通常の屋内風呂があります。泉質は単純温泉です。加温と加水されているせいか、少しカルキ臭いです。風呂に関してももう少し清掃や手入れをするべきです。
良かったのは夕食の料理です。これは美味しかった。ただここでも子供用のコップが洗われてなく、前使っときのものと思われるジュースの乾いた汚れがびっしりついていました。
クチコミ投稿日：2015/05/10
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：新館 レイクビュー
- アクセス
- 3.5
- 岡谷インターからも、諏訪インターからも近いです
- コストパフォーマンス
- 2.0
- ちょっと強気な価格設定です。
- 客室
- 3.0
- とても広く、眺めも最高です。まだ新しく綺麗です。但し、畳の擦りきれ等維持管理が杜撰です。
- 接客対応
- 3.0
- 色々惜しい。
- 風呂
- 1.5
- 設備は立派なんですが…
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 美味しいです。〆のご飯には工夫が必要に思えます。
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