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ホテルピエナ神戸のクチコミ（139件）
一覧を見る公式HPからの予約がお得でした
3.5 旅行時期：2014/03（約12年前）
公式HPから予約すると、特典がいくつかあるので、他サイトから予約するよりもお得でした。
ホテルへ移動する日は雨が降っていたので、元町からタクシーで行きましたが初乗り料金で行けました。
帰りはホテルから三ノ宮まで歩きましたが特に問題なかったです。
お部屋は無料で広いお部屋へグレードアップしてもらえました。
ソファやイスがとてもかわいく、くつろげました。
枕を貸してもらったのですが、希望したものとは違うものが届き残念でした。
上のお部屋に小さいお子さんが居るようで、チェックインしてからチェックアウトするまで、ずっとガタガタ、ドタバタうるさく、睡眠時も気になって、あんまりぐっすり眠れなかったです。
あまりにうるさいので夜中、フロントに伝えると、巡回・注意したとは言ってくれたのですが・・・全然おさまらなかったのが残念でした。
また、トイレ・お風呂の段差がかなりあり、ちょっと怖かったです。
足を怪我していたこともあり、少し悪化してしまいました。
トイレは便器の中が少し汚くて、結構古いものなのかなと感じました。
また、使い捨てのスリッパが安物でびっくりしました。 今までこんな薄いものを用意しているホテルに泊まったことがないです。消耗品は節約しているということでしょうか。朝食はランキング１位ということで、過去に１位をとったホテルの朝食をいくつか食べていて、とっても期待しすぎていた為、感想は”ふつう”でした。
フレンチトーストはおいしいと感じましたし、ジャムがたくさん試せるのも嬉しいです。見た目もオシャレでキレイですし、なくなったらすぐに補充してくれます。
朝からケーキが食べられるのは嬉しいですが、神戸はおいしいお店がたくさんあるので 比べてしまうと・・・特に感動もなく、ふつうでした。
いくつかのスイーツは苦手な香りのクリームが使用されていて朝からテンションさがってしまいました。また、ブッフェでよくありがちな、欲張りすぎて結局食べられず大量に残す、という最悪の行為をしていた女性客が居て、スタッフの皆さん苦笑いでしたが、見ていてとても嫌でした。
たくさん種類があってたくさん食べたいとは思いますが、モラルのない行為は見ていて気持ちのいいものではありません。自分自身も他でそのような行動をしたくないなと思いました。
とはいえ、スタッフの皆さん笑顔でとても感じが良かったです。
お部屋のドアやエレベーター前もかわいかったです。
クチコミ投稿日：2014/05/26
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：ロイヤルツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 1.0
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