雲仙みかどホテルのクチコミ（39件）
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1.0 旅行時期：2012/08（約14年前）
ホテルに着いてすぐ、車を出迎えて下さった方が感じが良かったので
良い宿だと期待しました。
しかし、そこからが大変でした。
案内された駐車場が宿まで遠いので、荷物を降ろしてから、
車を停めに行った家族を待ちました。
それから受付に向かうと、ズラ～ッと行列が。チェックインに時間が
かかりすぎ。やっと終わったと思ったら、今度は部屋までが遠い。
露天風呂付き客室だったのですが、ホテルの一番端でした…。荷物が
多いうえに子ども連れだったので、部屋までが一苦労。
他のお客さん達も「暑い、暑い」「遠い、遠い」と。
途中階段があるのですが、足の不自由な方やお年寄りは大変そうでした。
夜はバイキングですが、時間になったら来るようにとしか言われず、
何処に並ぶのかも解らずフロントに尋ねたら、「その辺で」と。
皆我先にと勝手に並びだしましたが、結局外の入り口へ回るようにと
言われ、並び直し。尚且つ、席はもう決まっているとの事。先に
教えてくれればと思いました。
そこから、皆すごい勢いで山盛りの料理を装っているのを横目に、
幼児連れなので家族が順番に料理を取りに行きましたが、
私が行った時には空のお皿ばかりで、お寿司も一貫も食べられず…。
私の隣に居た男性が、近くを通った従業員に「何もないな」と言うと
「そうですね」と言って去っていきました。
あちらこちらで「何も無いじゃないか！」と従業員を怒鳴りつけている
客が見られ、とても食事をする気が起こらず、ほとんど食べられませんでした。
食器類も足りておらず、無い事を伝えて待ちましたが、結局持ってきて
もらえず放置。他の人に頼むと持ってきましたが、埃だらけ。最悪でした。
夜部屋に戻ってからは、子どもが布団の段差につまづいて、備え付けの
机に顔を打ち付け怪我をしました。そこで、冷やすものを借りようと
フロントへ電話をし、怪我をしたのでそれを伝え向かいました。
状況を伝えると「湿布はあげますけど、氷は有料です。どちらにしますか？」と。
客室からフロントまでが本当に遠いので、又財布を取りに戻る手間を考えて
イライラしつつ、どちらも希望しました。結局、冷やす位の氷ならと
頂けましたが、怪我の心配よりもお金かぁと悲しくなりました。
その時打ち付けた頬と目の痣は、２ヶ月以上経った今でも消えません。
小さなお子様連れの方は、布団の段差には本当に気をつけて下さい。
クチコミ投稿日：2012/10/21
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 食事はほとんど食べられなかったので、客室の露天風呂料として
- 客室
- 1.0
- 敷きっぱなしの厚い布団。日当たりも悪い。布団の段差に躓いて怪我。
- 接客対応
- 1.0
- 今までで最悪の部類。良い人も２人居ましたので、☆１つ。
- 風呂
- 3.0
- 客室付き露天風呂ですが、温泉ではありません。家族でのんびり入るにはオススメ
- 食事・ドリンク
- 1.0
- ほとんど食べてません。
- バリアフリー
- 1.0
- 露天風呂付き客室までは、途中に階段があるので部屋を選ぶ際には注意です。
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