評価できたのは花火だけ。

熱海の花火大会２０１２年初回を見に出かけた。

当初、別の宿を予約していたが、ボールプールやプールがあり子供が喜ぶだろうということで、なぜか直前でも部屋の空いていたこのホテルへ予約変更し、事前にクチコミ等も読まずに出かけたが・・・各所で清潔さに欠くと感じる場面が多く、食事もびっくりするくらいまずかったので、期待していた分非常にがっかりした。

とにかく驚いたのは、プールの水質の悪さ。
元々ホテル規模には見合わない広さのプールなのだが、なぜか入っている人が少なかった。
しかし実際に水に近づいて納得・・・特に浅い子供用プールは完全に濁っており、明らかに汚なかった。
水質チェックが定期的に行われているフシはなく、また付近に消毒する場所はおろかシャワーを浴びる場すら一切設置されていなかった。
上階の入り口にあたるところに監視員と思しき男性がいたが、何が仕事なのか不明。
早々に引き揚げたが、結局、子供はこの数日後に結膜炎になってしまった。
早急に対応すべきだとアンケートに書いたが、仮に善処されるとしてもシャワー室まで設置されることはないだろう・・・うっかり泊まっても、少なくとも小さな子供は絶対にプールへ入れない方がいい。

救いだったのは、部屋から見下ろす感じになる花火。
それから、部屋への案内もレストランでの案内もこなす若いスタッフの踏ん張り。
質問しても即答できない場面が多々あったが・・・完全に人手不足なのだろう、むしろ気の毒に思えた。

それにしても週末の花火というだけで、他は何も取り柄がない（というよりレベルは格段に低い）のに１人４万円近い宿泊料を取られるとは・・・改めてクチコミの大切さを思い、チェックの甘かった自らを反省した。

クチコミ投稿日：2012/04/15