六甲山ホテルのクチコミ（60件）

ゆっくり過ごしたり、食事を楽しめないホテルです

1.0 旅行時期：2011/10（約14年前）

ぷうすけさん（非公開）

六甲山・摩耶山周辺のクチコミ：1件

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スタッフは笑顔なのですが、ホテルの日々の状態を把握しておらず、レストランまでの行き方を聞いて行ってみると、レストランには全くスタッフが居なく、仕方なく座って待ってると５分ほどして、今日は予約でいっぱいですと追いかえされました。レストランの行き方を聞いた時点で予約でいっぱいで食事できないことを教えて下されば、無駄な時間と行程を過ごさなくてすんだのにと思いました。忙しそうなスタッフを捕まえたわけではなく、フロント前でたたずんでいたスタッフから、声をかけられてだったので余計に不満に思えました。それから、朝７時前に上の部屋でどんどんとベッドから何度も飛び降りる音が、フロントにチェックアウトの時に伝えると、上の部屋には小さな子供さんがいるからですね。と。解ってれば、上下の部屋割を変えてくれてれば、問題なかったのにと、本当に老舗のホテルなのかとスタッフの質を疑うほど、思いやりのないホテルでした。

クチコミ投稿日：2011/11/07

利用目的：観光
同行者：カップル・夫婦

1名1泊予算：5,000円未満

アクセス: 1.5

コストパフォーマンス: 1.0

客室: 1.0; キャンペーン価格で宿泊しましたが、実際の価格での宿泊ならば、最低

接客対応: 1.0; スタッフはいるのですが、ただ居るだけ

風呂: 2.5; 客室に同じ

食事・ドリンク: 1.0; 予約なしで入れなかった

バリアフリー: 1.0; 古いので全くバリアフリーにはなってない

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tabi-daisukiさん
- 利用目的：観光
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- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
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