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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ（150件）
一覧を見る広い部屋でのんびり過ごすホテル
3.5 旅行時期：2011/07（約13年前）
ラグジュアリースーペリアの部屋に泊まりました
お部屋は広くて清潔でした
チェックイン時にアメニティを選ぶことができ、部屋に入るとアロマを炊いてくれます
ハーバーランドの夜景を眺めながら大きいジャクジーにゆっくり浸かってとても癒されました
バスアメニティは豊富で質の良いものが沢山あります
おやすみ靴下など細かいものまで揃えてあるのですが、アメニティが多すぎて、それを全て見えるように並べてあって何やら品が無いようにも感じました
サービス面について
事前にメールがきてリクエストを聞いて頂き、結婚１周年だと伝えるとチョコプレートに主人からのメッセージを書いてくださいました
ウェルカムドリンクを部屋に持ってきてくれたのですが、オレンジジュースとシャンパンのどちらかを選ぶように言われたので、折角だから混ぜてミモザにしてと言ったのですがミモザが何かわからなかったようでビックリしました
フロントとドアのスタッフのサービスレベルはは良かったです
とにかくスタッフによってサービスのレベル差がありすぎです
朝食を頂いたレストランではスタッフに笑顔がなく、他の客に間違えて出しかけた料理を台に置いただけでそのままこちらに出す、食べている目の前でバタバタと騒がしくテーブルと椅子を移動される、あり得ないことです 苦情を言いました
SLH加盟ということで期待しましたが、ハード面が良いだけにがっかりしました
クチコミ投稿日：2011/08/10
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 5.0
いいね：1票
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