熱海温泉ホテル大野屋のクチコミ（86件）

花火のロケーションはいい

2.0 旅行時期：2009/04（約17年前）

panchanさん（男性）

熱海のクチコミ：1件

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熱海の海上花火大会を宿から観たい方、そのことを最優先される方にはお勧めします。但し、以下のようなことから全体としてはお勧めできません。
・フロント・・・客のいる前で丁寧とは言えない電話（業務上の）を行うこと。チェクイン前の時間にフロントを訪ねて入ったが、笑顔も無く素っ気無い対応。
・花風呂・・・壁に花が描かれているだけ。何？という感じ
・食事・・・デザートを除き「おすまし」まで一気に出てきたこと。鯛しゃぶの固形燃料が少なくすぐに消えてしまったこと。添い寝の子供用の取り皿も頼まないと出てこない。
・メンテ・・・チェックアウト前にも関わらず、洗面所にあるものを私物を含めて片付けてしまわれたこと
・その他・・・これは、要求すべきものではありませんが、下の娘の誕生日当日であることをＪＴＢを通じて伝えていただのですが、何もなし。最近は頼まなくても、あるいは到着したときの仲居さんとの会話で記念旅行であることを言っただけで、お土産が出てくることが続いたので、その差が大きく感じられました。
今回は、久しぶりに孫の顔を見せるために遠くから親を招待した旅行でしたが、非常に残念。おそらく二度と使わないでしょう。

クチコミ投稿日：2009/04/21

1名1泊予算：20,000円未満

コストパフォーマンス: 2.0

客室: 3.0

接客対応: 2.0

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熱海温泉ホテル大野屋

0.0

Irisさん

11月の週末に行って来ました｡建物の質は古くて、ただ遊戯室などの設備はたくさんあり、中の下くらいかと思います｡ただ私はこのお宿の食事と仲居さんの質の悪さに愕然と... もっと見る
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古さも老舗の良さ

3.5

うちこさん
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
熱海ブームだった頃を感じさせるホテルに泊まりたかったので、古さは覚悟で泊まりました。やはり、客室も含め設備の老朽感が否めませんでしたね。ただ、ゲームコーナーあり... もっと見る