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ホテルサンルート新潟のクチコミ（72件）
一覧を見るお粗末きわまりなし（怒）
1.0 旅行時期：2008/06（約18年前）
１．フロントの接客がなっていない。「いらっしゃいませ」とか最低限の言葉づかいができていない。無言で客に応対するフロントははじめてみた。チェックアウト時もキーを受け取るだけで無言であった。
２．当日は雨だったので，スーツがよれよれになったため，アイロンを貸してほしいと頼んだが，「保安上の理由でない」の一点張りだった。いったいどうあぶないというのか説明を求めたが，「ないものはない」で押し通された。チェーンすべてがそういう対応（＝アイロンを貸さない）ならまだしも，こういう融通のきかない対応はここだけではないだろうか。
３．市街地のマップも市町村合併前の古いものが出てきた。おかしいとも何とも思わないのだろうか。
４．駅から徒歩５分は不動産屋もびっくりの誇大広告である。かなり歩かされた。
５．へたっている枕をこのホテルでは低反発だというのだろうか。
６．空調の温度設定がしずらい。つまみを回すのだが，カバーに隠れていて回しにくい。
７．コンセント口の数が部屋中探しても２つしかない。そのうち１つには３つ足のコンセントがささっていた。
結論＝ホスピタリティのかけらさえないホテル。最低評価が１しかないので１にしたが，マイナスをつけたいくらいである。
クチコミ投稿日：2008/07/01
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
いいね：3票
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