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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ(5ページ)
99件-
スキーで利用しました。ウェストコテージに宿泊したのですが大失敗。まず、ロッカーがゲレンデサイドにありません。コテージ用ロッカーはないのです。ではどこで着替えるかというと自分のコテージ。しかし、当然のことながらチェックイン前には使えません。日帰り用のロッカーはありますが、きわめて数が少ないのですぐにいっぱいに。で、どうすればいいかベルに聞いたら、駅までもどって駅のロッカーを使えといわれました。このシステム馬鹿すぎる。第一、スキー靴をはいて駅から歩くと靴がへります。スキー靴は雪のない陸上を2キロも3キロも歩くようにはできていません。なにをいうかな。しかし、繰り返しますが、ゲレンデサイトには靴を置く場所もありません。レンタルのところでも靴はあずかりません。宿泊していてもいったんコテージに戻らなければなりませんが、これが気が遠くなるほど遠い。カートで送ってもらえますが、日曜日は4時間待ち。使い物になりません。二度と行きません。
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軽井沢ショッピングアウトレットのすぐそばです。徒歩5分もかからないので、早めにチェックインして買い物するには最適です。ウェストには大浴場がありませんが、有料でイーストの温泉に入ることもできます。レストランも和洋中と揃っているので、好みに合わせて選ぶことが出来ます。
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８月初旬にこちらに泊まりました。
ちょうど夏休みシーズンとのことで子供連れがたくさん。チェックイン時など大混雑でした。あまりの混雑に驚かされました。
落ち着いてのんびり過ごしたい方にはあまりオススメできません。
小さなお子さん連れなど家族旅行にオススメです。家族連れが多いので気兼ねなく利用できると思います。
部屋は綺麗に清掃されていますが、所々古さを感じます。オートロックでないドアや浴室の設備など。
プリンスリゾート内の温泉施設へは巡回バスがありますが、ウエストからは遠く利用しにくいです。 -
週末の土曜日にコテージF(最大8人)に宿泊。
外観は年季が入っていますが、清掃が行き届き、水回りはリノベーションされています。
リビングを中心にツインルームが4つあり、大人数でも広々❗トイレもバスルームも4つあるので複数名の女子旅にもオススメです。
ただ、週末や夏休み期間は250程度のコテージが満室になるそうで、フロントやレストランへの移動時にカート到着まで30分も待たされたことは残念でした。 -
20年ぶりくらいにコテージを利用させていただきました。
さすがに建物は古くなっていましたが、管理は行き届いているようです。
少し掃除が雑（木の壁の隙間に埃が溜まっていました。）な感はありましたが・・・
シャトルバスが駅やショッピングモールを頻繁に行き来しているので便利です。
ただバスの色によってルートが違うのでちょっと迷います。
もう少しわかりやすいといいと思いました。
朝食はバイキングでしたが、まずまずでした。
北陸新幹線を利用しましたが、上越新幹線しか利用したことがなかった私には、あまりに座席が広いのにびっくりしました。脚の前にトランクを置いても余裕で座れました。 -
三世代で巡る軽井沢スキー旅行と孫の誕生日パーティ下見旅行 北陸新幹線 軽井沢プリンスホテルスキー場 軽井沢プリンスショッピングプラザ 軽井沢プリンスホテル・イースト ・ウェスト
5.0旅行時期：2015/03 （約11年前）
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kirstiNorgeさん（非公開）
軽井沢のクチコミ：14件
1.背景
毎年2-3度、三世代家族全員11名の旅行を企画運営をしている。問題は、全員が休みを取れる時期の選定、三世代全員が楽しめる企画、同一の宿泊施設の確保と交通手段の確保である。
2.目的
来年の一月の三連休に孫の誕生日パーティとスキー旅行を行うための下見である。
下見の対象は東京方面からの交通機関、軽井沢プリンスホテル又はロッジ、パーティ会場、朝食昼食夕食レストラン、スキー場及び周辺観光施設である。
2.交通機関
a 北陸新幹線
北陸新幹線新型車両に東京軽井沢間乗車した。乗車する前に、清掃員の方に孫が喜ぶ新幹線シールと絵葉書をもらった。
新型車両は先頭からグランクラス、グリーン、一般の順、車内は若干足元が広がり、前席足元には100V電源、前席後部には袋をかけるフック2個あり便利となった。車内販売では駅弁は少なく、スキー場に到着後直ちにスキーをするためには東京駅で駅弁を準備しておく必要がある。到着日の昼食を軽井沢・ショッピングブラザ内のフードコートで取る方法もあるがかなり混雑しており、席の確保に苦労する。
b 新幹線指定席予約
今年はJR東日本のツアーにより湯沢高原スキー旅行を実施した際は一括して支払い、同一車両2列を往復とも予約した。この時の最大の懸念点は同行する幼稚園児がインフルエンザに感染し、旅行に行けなくなることである。次回来年は、ツアーを申し込まず、新幹線指定席は家族毎に申し込み、直前でもキャンセルしやすくする予定である。
c 軽井沢駅
北口
何もない。ごく少数の飲食店と別荘専門の不動産屋のみ。旧軽井沢駅の駅舎があるが内部の見学は不能である。
コンコース
「2016年G8を軽井沢への招致を」とのポスターがあり、来年にはロシアも招待されて現在G7がG8になると予想しているらしい。
昔懐かしい横川の「峠の釜飯」を販売していた。60才以上の年寄りしか知らない名物である。昔駅弁とともに販売していたお茶は販売していない。私のような老人は横川の「峠の釜飯」を見たら喜ぶだろう。
4-5人のシナ人の3-4グループが大きなスーツケースを持って新幹線を待っていた。春節（2月中旬から下旬の頃）は大混雑を予想する。
南口
南口と軽井沢プリンスホテル各宿泊施設の間に軽井沢プリンスショッピングプラザがあり、宿泊施設は東側から西側に順に軽井沢プリンスホテル・イーストのロッジ、軽井沢プリンスホテル・イーストのホテル本体、ホテル本体の北西側にザ・プリンス ヴィラ（大きめのロッジ）、軽井沢プリンスホテル・ウェストのホテル本体、ホテル本体の南側にロッジが広がる。
宿泊施設のさらに南側に軽井沢プリンスホテルスキー場が広がる。スキー場は軽井沢駅から南東にある矢ケ崎山をワニの顎とするとワニが90度に口を広げたように広がり、下あごが西を向き、矢ケ崎山山頂付近で各リフトがつながり別のコース又は別の宿泊施設方向に下りることができるようになっている。
3.軽井沢プリンスショッピングプラザ
a フードコート
軽井沢駅から道路を挟んで右方向南西方向にフードコート（飲食店街）があり、レストラン、コーヒーショップ、ワイン店、セブンイレブンがある。
フードコート営業時間は11:00-22:00であり、特に混雑するのは、昼食時間と軽井沢プリンスショッピングプラザの閉店時間19:00以降である。三世代10人以上で昼食夕食をとる場所としては不適であると判断し、夕食は軽井沢プリンスホテル・イースト又はウェスト内で、昼食は新幹線車内で駅弁、スキー場周辺レストランでの軽食又はホテル客室内でのピザ宅配サービスを予定することとした。
b 軽井沢プリンスホテル ゲストサービス スマイルコンセルジュ
フードコートの北東端にあり、軽井沢駅南口から右に行く。ここでは、ホテル宿泊者に対して荷物の預かり、ホテルについての相談に応じている。預けた荷物を持って、南へ50mほど進むとホテルイースト、ショッピングプラザ、ホテルウェストを巡回するバス停があり、ここでバスを利用して目的のホテル等に行きチェックイン宿泊する。
スマイルコンセルジュを中心にして、ホテルウェスト及びイーストへは徒歩15-20分程度であるが、雪道ではバスを推奨する。
c ホテルロッジ予約状況
スマイルコンセルジュでの主要な相談内容は、11人（添い寝可能なのは1人の幼児。10台のベッド必要）宿泊可能なホテルとロッジと夫々の1月三連休予約状況である。
1棟で11人宿泊可能なロッジはなく。2-3棟必要である。予約状況は一度利用した人は翌年の予約を帰るときに予約し、既に人気のあるロッジ1棟2室から3室、各室2ベッド、トイレバス各室付きは満室である。
現在予約可能なのは、ホテルイーストのFタイプ 2ベッド＋2ソファーベッド 喫煙ルームのみであった。禁煙ルームはすべて年初から予約されているとのことである。
d 軽井沢ショッピングプラザ
世界中の都市にある有名ブランドから、長野軽井沢独特のブランドの食料品まで並んでいる。規模は日本でも最大規模だろう。私のような男性、前期高齢者には「買物に行く」という言葉は辞書にない。欧米諸国又は日本国内のデパート、ショッピングモール又は専門店に行く時はある特定のものを探し、現物を確認し、ネットで買えないものであれば購入する。即ち、見に行く対象物が特定されている。ところが女性の多くにとっては、「買物に行く」のは旅行の重要な一部であるようである。念のため、孫の母親 息子の妻にショッピングプラザに関心があるか聞いて見たら、「行きたい」との回答を得た。
4. 軽井沢プリンスホテルスキー場
軽井沢プリンスホテルイーストの近くには、二箇所の幼児用遊び場が用意されている。幼児用遊び場に隣接していることから宿泊場所はホテルイーストに決定した。
小学生以下のリフト代は無料である。スキー用具貸し出し場所は、ホテルイーストの東側にある。
5.宿泊場所の選定
ホテルイーストのFタイプ 2ベッド＋2エクストラベッド付きを3室予約することとした。禁煙室は既に予約済みであり、喫煙室のみ残室があった。
ホテルイーストを選択したもう一つの理由は、私はスマホ派ではなく、PC派であり、ホテル室内であれば、WIFIの利用が可能であるからである。ロッジではWIFIは利用できない。
6.夕食場所の選定
初日の孫のバースディパーティ会場は孫がプレゼントをもらうとすぐに開けたがるので必然的にホテルイースト内のメインダイニングに決定した。ここの料理はイタリアンであり゛子供用のメニューもある。孫用のケーキは、プレートへのお祝いの言葉とろうそくを準備してくれるそうである。
二日目はホテルウェスト内のニューヨークと決定した。理由はビュッフェスタイルであり、孫が自由に料理を選べるからである。
二つのレストランとも今から予約可能であることを確認した。
予約必須と考えたのは、軽井沢プリンスショッピングプラザのフードコートは一月の三連休は特に大混雑し、利用するのは無理ではないかと推定した。
ホテルイーストからは軽井沢プリンスショッピングプラザを経由して、ホテルイーストまで無料巡回バスがでている。
実際には、孫の母親即ち息子の妻達は途中、軽井沢プリンスショッピングプラザに立ち寄り、「買物」してから、ホテルウェストに行くのではないかと予想する。
7.昼食 宅配ピザ
実際にホテルウェストのロッジに宿泊して驚いたことは、ガスレンジがないが、湯沸かしポット、冷蔵庫があり、さらにピザの宅配便のメニューがおいてあった事である。ホテルで確認したら、ホテル及びロッジで宅配ピザの発注が可能である。フードコートに並ばずに、ホテルの部屋で、ゆっくりとピザでの昼食が楽しめそうである。
8.ホテル宿泊料金、予約とキャンセル料金
翌年1月の宿泊料金は訪問日現在確定しておらず、スマイルコンセルジュで提示されたのは、本年一月の料金であった。実際に予約したの訪問日から一週間後であったが、料金は4月中に連絡するとのことである。念のため、キャンセル料金を確認したら、宿泊日の前々日までは無料、前日は50%とのことであった。スマイルコンセルジュでの説明では、多くの宿泊客が帰る時に予約するとのことであった。参加者の評判がよければ再来年の予約を来年帰る時にしておこうと思う。 -
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1月２６日に子供に雪遊びをさせたく、下の子のお守りのお願いをかねて両親も一緒に３世代で軽井沢を訪れました。まず軽井沢駅についてスキーのレンタルは駅近くにしました。プリンスで借りるよりも断然安いです。ただスキー板、靴、ストックを持って駅からホテルまで移動なのでかなり大きな袋を持っていっておきました。ホテルまでは循環シャトルがありますが、ちょっと右なのか左なのか分かりづらいところもありました。
イーストのゲレンデに行きたかったので、イーストのフロントに聞いたらウェスト宿泊者でもチェックイン前の荷物は預かってもらえました。散々雪遊びを楽しみ、お昼は父がわざわざ駅前のセブンまで行きおにぎりを買ってきてくれたのでそれで済ませました。
そして夕方には雪遊びを終えチェックインをしました。ベッドが二つある部屋がリビングをはさんで二つあり、懐かしい木のぬくもりのするコテージでした。暖かくてよかったです。イーストのフォレストホットスプリングはおとな￥2,050、こども（3才～小学生）￥1,550と、いい値段なのでチケットが付いていて嬉しいと喜んで行きましたが・・露天は狭いし、人はごった返してるし、きれいなのですがちょっとがっかり温泉でした。
翌朝のバイキングも３つのレストランを選べるのですが、どこも混みこみ！卵料理を作ってくれるのですが、列になっていて・・でも一通りあり和食も洋食もなんでもあるのは子連れ、3世代には大変助かります。
コテージはどこに行くにも遠くて大変でしたが、バスを待ったりゆったり時間を考えれば値段相応で楽しめると思います。子供はとても喜んでいました。 -
お庭の紅葉と温泉（スパエリア）がとても素敵でした。コスパがいいし、つくりにゆとりがあって老若男女楽しめるリゾートだと思います。
軽井沢ハーフマラソンに夫婦で出場し、その後宿泊しました。
ハーフマラソン終了後、アウトレット内のレストランで食事をして、歩いてホテルに行きましたが、ホテルからシャトルバスも廻っているので、それに乗ってもいけます。
お部屋は十分な広さがあり、ソファや食事できるテーブルもあってくつろげました。ユニットバスや絨毯などから、それなりに年数が経っているのが想像できましたが、それを感じさせない解放感があって快適でした。
温泉（スパエリア）が使えるプランだったので滞在中3回は行きました。スパエリアは広く、デザインもモダン、天井も高くてとても素敵でした。露天もあり、明るいうちはお庭の紅葉も見れてとても癒されました。
夕食はまたアウトレットまで出かけてフードコートで頂きました。軽井沢のアウトレットはレストランも充実しているし、フードコートもあるので、予算やお腹の具合によって調整できて便利ですね。
翌日の朝食はプランに入っていたのでホテルで頂きました。ホテルのレストランでのバイキングなのですが、混んでいて、20分くらい待ちました、その間お庭を散策したりできたのでよかったですが、急いでいる人は注意ですね。
お味は・・お野菜が美味しかったです。近くでとれる野菜を積極的に提供している様で、新鮮でとても美味しかったです。それ以外は普通かな。シニアのお客様も多かったので、パンとかお米の質はもう少し上げてもいいかも。ここで夕食をとりたいとは思わない感じでした。
このあと更にお庭を散策してチェックアウト。アウトレットでお買いものして帰りました。こちらのホテルはこの施設の便利さと質の高さに対してコスパがいいと思います。またぜひ泊まりたいホテルです。
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ウェストのコテージに泊まりました。建物と建物の間隔が広く広々としています。2棟とって夜は一方のコテージで集まってワイワイとやりました。レストランはホテルまで行かないとありません。コテージとホテルの間は電気自動車で送迎してもらえますが、混雑時は結構待ちます。かなりの人数が泊まれるホテルなので、チェックイン、チェックアウトの時間は混雑時を避けた方がいいです。正面入り口前の池に映る夜景が綺麗でした。
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アウトレットからも徒歩圏内、軽井沢駅からも近いアクセス抜群のホテルです。
ロビーは木のぬくもりがたっぷりと感じられるような内装で全体的にアットホームな雰囲気です。
お部屋は清潔感があって、ベッドも広めで快適です。
私達は「ウエスト」側を利用したので、併設されている温泉施設を無料で利用する事が出来ます！お部屋に上下別のスパ着が準備されているので、そちらを着用しスパ施設へ。種類は少ないですが広々として明るい浴場はゆったりとお風呂に入れてリラックスできました。スパ施設の建物は全体的にいいにおいがしてずっとそこにいたいくらいでした。笑
朝ご飯も頂きましたが、特別素晴らしい点はなかったかな？
和洋食どちらも種類が豊富だったので、家族連れでも満足いく内容かと。
古いホテルなので所々年季が入った感じは否めませんが、清潔感があるしスタッフさんもみんな笑顔で丁寧で親切なのでとてもゆったりとした気持ちで過ごす事が出来ました。
駅やアウトレットは徒歩圏内ですが送迎無料バスも出ているのでうまく利用するとよいかと。
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