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ハレクラニ沖縄のクチコミ(3ページ)
105件-
今回2度目のクラブルーム宿泊。
ハレクラニ沖縄のクラブラウンジは
お食事やスイーツがとても美味しくて種類も豊富。
ドリンクは朝からシャンパン飲み放題。
その他のドリンクも種類が豊富で
カクテルタイムは3時間と他のホテルより長め。
席数も多いので、さほど混雑する事もありません。
他のお部屋よりお値段はUPしますが
それだけの価値はあると思います。
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コロナ禍の2年前、泊まって良かったホテルなのでリピートしました。
前回、ビーチフロントウイングだったので、今回はサンセットウイングに泊まりました。
サンセットウイングの方が落ち着いた雰囲気でリピーター向けです。
人気レストランは毎朝大行列だった朝食はWEBで順番待ち出来るようになりました。 -
トロピカルなウエルカムドリンクをチェックインの時にロビーでいただきました。部屋の真ん中に、ネコ足のバスタブやシャワーブースのあるバスコーナーがありました。バルコニーに出るとフラダンスが見えて、ハワイアンな雰囲気が良かったです。プールのライトアップはとてもきれいでした。朝食はネット予約で、順番が来ると呼んでくれます。パンケーキが食べられるコースにしたかったのですが、大人気で待ち時間が長かったので、ブッフェのコースにしました。
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久々のハレクラニ、娘と孫連れで楽しんできました。予約直後からメールでこちらのリクエストを尋ねてくださるので、遠慮なくお願いできます。
カクテルタイムのお料理が前回と違いずいぶん充実していたのでびっくり。朝食も並ばずにゆっくりとれるのでこちらのカテゴリーはおすすめです。もちろんシャンパンもしっかり頂きました。
塗れた大理石の床は滑りやすいので、シャワールームに滑り止めマットなど置いてくださるとうれしいです。 -
両親の定年祝いに家族旅行で行きました。
ウェルカムドリンクも素敵で、チェックインの際に両親への定年祝いの件をお伝えしたところ、チェックアウトの際にメッセージカードや、素敵なカレンダーをいただきました。
シーズンオフ(1月)の曇り空で天気が悪かったですが、それでもオーキッドプールのブルーは素敵でした。
AOMIの和朝食も本当に美味しく、食が細くなってきた父もお代わりまでしていました。
海やプールに入れない時期の沖縄でも、本当にゆったり過ごすことができます。 -
サンセットウイングのツインルームを予約していたのですが、チェックイン時に少々待ち時間があり、なんとスイートルームにアップグレードされました！
リビングルームとベッドルーム、それぞれに大きなテレビがあり、洗面台はダブルシンク、トイレもリビングに1つ、バスルーム内に1つと計2つあり、1泊のみでしたが、とても快適な滞在でした！
部屋には持ち帰りのできるビーチバッグとビーチサンダルもありました。
7年前に本家ハワイのハレクラニに宿泊しましたが、ハワイのハレクラニにはなかったサービスです。
ただ、沖縄としては1月は閑散期にも関わらず、イブニングサービスの訪問時間の遅さや、朝食予約システムが、当日の朝6時半からしか予約できず、予約時点でかなり予約が殺到して混雑しており、長時間待たないといけない等、サービス面では要改善ポイントもありました。
本家ハワイのハレクラニは、忘れ物を思い出して急遽部屋に戻った際に顔を合わせたハウスキーピングの方が、「Good morning, Mr. and Mrs. ○○」と名前を呼んでくださり、清掃に来る部屋の客の名前も記憶しているのか！とそのホスピタリティのレベルの高さに感服したものです。 -
ハワイのワイキキに本店がある超一流Hotelであり、設備、対応等（門からのカート乗車、玄関、チェックイン時の対応、ウェルカムドリンク、客室の床絨毯、２人分の洗面台、プール用ローブ、ビーチサンダル等）は申し分ないが、下記の問題を提起する。
口コミでも朝食＆夕食の素晴らしい事が掛かれているが、中のレストラン予約システムに関しては事前情報が無かったような気がする。今回私が当旅行記で書いたが、夕食はAll Day Dinning のHouse without Key でも早めに予約をしなければ希望する時間に晩餐が出来ない。
一方、AOMI、Shiroux、Kingdom等の本格レストランはコース料理のみで食事が高価であり、
少量を注文するアラカルトが無い。朝食は6時半からスマホで順番を取らなければOff Seasonでも、Tableに案内されるのが9時以降になるなど、宿泊者に対してレストランの席数が少ないと思えるのはサービスが悪いと言える。また、温水プール横の温泉らしき風呂も中途半端である。
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ハワイの名門ホテルが沖縄に。さすが全てにおいてクオリティーが高かったです。
車寄せで出し入れしてもらえ、出掛ける時間を連絡しておけば正面玄関まで出してもらえます。
しかもチェックアウト時にミネラルウォーターまでセッティングされていました。
部屋も空間が広く、新しいホテルなので綺麗です。お風呂からも海が見える造りでした。
ホテル自体がとても大きいのでフロントから部屋まではかなりの距離はありましたが、アメニティも充実しており大満足！
レストランは混むので早めに予約したほうが良いです。朝食会場も混むので、スマホから予約することができます。ブュッフェは料理の種類も豊富です。揚げたてカレーパンとかオススメのパンを席まで運んでくれます。
SHIROUXのレストランのほうが座席数が少ないので待ち時間が長めの印象。こちらでしかパンケーキは食べれないので甲乙付け難いですが、がっつり朝食を食べたいならブュッフェをオススメします。 -
日曜日のチェックインで有ったが、
バレーパーキングで停めるまで長時間かかり、
チェックインするまで３０～４０分掛かった。
トータル１時間以上も待たされ、二度とこんなホテルには
泊まらない。
他の方の評価は良いが、こんな長時間チェックインまで
待たされて、良い評価をする人はどの様な人だろうか。
朝食もすごい人で、キャパオーバー。
泊まる人は、長時間待たされることを覚悟してください。
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かなり大型のホテルで横に広く、オーシャンウイングのロビーから一番遠い棟は外廊下になっており団地のような印象。この棟になるとロビーからかなり距離があり歩くことになるので足が悪い人や子連れは注意。
チェックインを対応したスタッフに何故か希望も聞かれずに勝手にルームチェックインにされた上態度が高圧的で不快だったが、それ以外のスタッフは特に問題はなかった。またチェックイン前にも狭いが更衣室を利用できプールに入れたのはよかった。
プールはいくつかあるが大人専用の年齢制限を設けているプールがあるのがよかった。
敷地も広く、テラスで朝食を食べていると本当にハワイに来ているような気分になった。
コンビニもホテルの敷地から道路を渡ったところにあるし、空港から他のホテルにも立ち寄るがシャトルバス乗り場もあるので、沖縄のホテルの中では比較的便利だと思う。
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