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アパホテル ＜京都駅北＞のクチコミ(2ページ)
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出張で利用しました。駅近なので荷物を預けることができ、便利でした。しかし、ハイシーズンの京都だったため、宿泊料金が非常に高く、コストパフォーマンスの面では微妙でした。また残念ながら、スタッフのサービスもあまり満足できるものではありませんでした。
施設からの返信があります
この度は、アパホテル〈京都駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら料金とスタッフのサービスに関しましてお客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、アパホテルは日々料金が変動しており、イベントがある繁忙期には料金が高い分、閑散期には比較的料金がお安くなっております。恐れ入りますが、お客様にはアパホテルのシステムをご理解いただければ幸いでございます。
また、スタッフのサービスに関しましてはスタッフ全員に周知を行い、早急に改善できるよう尽力して参ります。
この度は、お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご意見いただき、誠にありがとうございました。
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フロント 構より
返信日：2019/11/02
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京都駅から徒歩5分ほどの便利な場所にありますが、広い通りに面してないので静かです｡
新しいホテルなので、部屋もロビーもキレイです。
エレベーターにはセキュリティ対策で、ガードリーダーがあるので安心感があります。
近くにはコンビニもあり、何かと便利です。
他のアパホテルにある、大浴場がないのは残念でした。施設からの返信があります
この度は、アパホテル〈京都駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは、最寄駅から徒歩5分圏内にございます点が、特徴でございます。また、ぜひ駅近のアパホテルをご利用下さいませ。
そして、当館の設備をお褒め頂き、誠にありがとうございます。当館は、2017年8月9日にオープン致しました。今後も、この綺麗な状態を維持し、お客様からお褒めのお言葉を頂けますよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ共々入念に清掃と点検を行って参ります。
しかし、大浴場が当館になく、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。アパホテルは大浴場がある店舗とない店舗がございます。京駅駅周辺のアパホテルでは、アパホテル〈京都駅堀川通〉に大浴場がございますので、恐れ入りますが大浴場をご利用になられます際は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用頂ければと思います。
この度は、お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご意見頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。-
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構より
返信日：2019/04/30
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