つばめ家

施設詳細情報

住所	京都府京都市右京区嵯峨広沢南野町28-3 2F
アクセス	ＪＲ　嵯峨嵐山駅より徒歩約15分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	―	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  高雄観光ホテル

  3.22

  距離：3.7km

  京料理が美味しく夕食、朝食ともに繊細な調理と盛り付けでした。 女将さんの切符の良さ、スタッフさんの随所に優しい心遣い... 
  続きを読むが身に沁みました。 お風呂はこじんまりしていて溢れる湯量と泉質がいい感じです。 コロナの予防接種は３回目までの証明書を求められました。 
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  お宿　あしたも

  3.00

  距離：0.6km

  嵐電駅からすぐ近く。バス停もすぐ近く。交通の便はいいです。 ひとり旅にはもったいないような大きな和室でした。バス、トイレ... 
  続きを読む付き。 普通のおうちの2階部分を宿にしているようで、もう一部屋あったのか？わかりませんが、私が行った時は、宿泊客は私だけでした。 素泊まりのみ。 すぐ近所にはレストランなどはありませんが、嵐山に近いのでそこで食べてもいいし、京都中心部に出てもいい。 近くにスーパー銭湯、スーパーマーケットもあり。 散歩がてら嵐山に歩いても行けます。 嵐山、嵯峨野あたりをゆっくり見たい時の拠点にぴったりです。  
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  ペンション　嵐山嵯峨野

  2.96

  距離：0.7km

  和室で日本家屋の古き良き雰囲気で京都らしい住まいを堪能することが出来ました。小さなテレビと和室がここちよく、京都の野菜の素... 
  続きを読む材を使った夕食が家庭的でよかったです。嵐山の老舗も周辺にあり、お土産に最適な店が周辺にたくさんあります。 
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  星のや京都

  3.44

  距離：2.8km

  母の誕生日を祝う目的で訪れました。渡月橋のたもとから船で向かう演出は素敵。ただ、待合所が分かり難いので、船が並ぶ前の看板に... 
  続きを読むでも案内の記載が欲しい。他の方も書いておられましたが、高齢者や足の悪い方には少し辛い、階段等が多いのは難点。船から降りて結構坂道を歩く。やっとフロントに辿り着いても、ソファー等の配置や数に少し問題があり、複数グループが同時到着すると、全てのグループが快適に座れない。もっとスタッフが積極的に相席など促した方が良いと思う。連れの母がゆっくりしか歩けないので、一番最後にフロントに辿り着くと、他のグループが各テーブルを占領していて、入り辛かった。いち早くそれに気付いたスタッフが早々に部屋に案内してくれたけれど、母にとって船からフロントへの道のりがきつかったので、到着してすぐ座れなかったのはマイナスイメージになってしまった。ただ、これまでも母の誕生日の機会にいろいろなホテル等を利用し、滞在の目的を聞かれて、その事を伝えても、何のために聞いたの？という対応が多かったなか、今回は、まずチェックインの際に、スパークリング日本酒のプレゼント、ディナーのデザートのメッセージプレート、朝食の際の赤飯と事ある毎にお祝いムードを醸し出してくれて、母はとても喜んでいた。そしてここのホテルの一番の魅力とも言える、食事。本当に何もかも最高に美味しかった。母は非常に好き嫌いが多く、また鼻が良過ぎるほど良いので、強い臭いも苦手。今まで、様々なホテルやレストランでその事を事前に伝えて訪問しても、十分伝わっていないことが多かったけれど、こちらは完璧というか期待以上に希望に沿う内容になっていた。今回の滞在で一番満足してことはこれ。次に満足は部屋。ホテル中一番小さい部屋らしいけれど、私達には十分だった。キングサイズのダブルベッドは十分な大きさだったけれど、今回は主役の母に思い切りのんびりしてもらうために、私はソファーで休んだけれど十分快適だった。部屋から眺められる川の流れ、木々の緑も美しい。夜灯りの中で演奏される雅楽も素晴らしかった。背景にもしっくり馴染んでいて別世界のような気分が味わえて、滅多にない経験。このような演出は事前に知らなかったので、思わぬおまけで得をしたような気持だった。このように楽しめる演出が随所にあり、工夫は感じられる。ただ冒頭にも書いたとおり、若いスタッフが多いので、例えば説明が冗長であったり、案内が不十分であったり・・・中でも一番不満を感じたのが、帰りの降船の後のタクシーの手配。予定は伝えたものの元々タクシーの手配を依頼するつもりはなかったのだが、昼食の店まではタクシーを使う予定と伝えたら、手配しますというので、まあ良いかと思い任せたが、タクシーを降りる段になってびっくり。時間指定分の500円追加で1000円と急に運賃が倍に跳ね上がった。大きな金額ではないものの、やはりいくらかでも相手に負担を掛ける場合は、相手の意向を確認するべき。これはサービス業に限ったことではなく、どんなビジネスにも共通する常識だと思うので、今後注意して欲しいと思う。 
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