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インターコンチネンタルホテル大阪のクチコミ(12ページ)
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大阪駅北側の再開発エリアに出来た現時点では日本国内で最も新しいインターコンチネンタルということで楽しみに覗いました。事前に聞いていた通り館内も室内も非常に綺麗で洗練されたデザインで感心しきり。客室から眼下に広がる大阪の風景は見ていて飽きません。値段が高くて何度も泊まれる宿ではありませんが、ここ一番の時には素敵な思い出づくりになるホテルだと思います。
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今回は、たまたまクラブフロアを予約しましたが、
６月１日から、クラブラウンジがリニューアルしたとのこと。
立地の良さや機能的な造りから、もともと好きなホテルの一つでしたが、
物的なサービスは立派だけど、人的なサービスがなぁ・・・というのがこれまでの印象でした。
ですから、わざわざクラブフロアを利用しなくても、一般フロアで十分だって。
今回のリニューアルで、カクテルタイムや朝食時に、アラカルトメニューが加わりました。
以前より、ラウンジの食べ物は、かなり充実しているという印象がありましたが、
さらに、作り立ての温かい食事がいただけるようになりました。
カクテルタイムには、バーテンダーも加わりました。
そして、アラカルトメニューを取り入れたことで、
スタッフと客との接点ができたことが、何よりの改善点だと思います。
以前は、スタッフはお皿を下げるだけで、あとはすべて客任せ。
ワインも自分で注がなければいけませんでしたし、
スタッフは奥に引っ込んで、会話もできませんでした。
ところが、今回のリニューアルで、常にスタッフがフロアーに目を向け、
積極的に声をかけてくれます。
会話力はまだまだだし、知識がないために誤摩化されたり、
頼んだことを忘れられてしまったり・・・等ということはありましたが、
これも客との接点が増えたために生じた問題点。
今後、人的なサービスでも充実して来るのではと期待が持てます。 -
観光旅行の際に利用しました。
部屋の広さと充実した設備面オススメホテルでした。ツインルームでベットが広くて快適な部屋を利用しました。Wi-Fi環境が完備されています。
バイキングのお食事もメニューが沢山で食べ応えあります。 -
開業して間もない頃に利用した際は、
クラブラウンジのカクテルアワーが
ファミレス化していてガッカリしましたが、
昨年から、カクテルアワーに年齢制限ができ、
ずいぶん雰囲気が変わりました。
今回利用した際は、とっても大人の雰囲気！
遠くに離着陸する飛行機を眺めながら、
ゆったり過ごせました。
スタッフの対応は、欧米スタイル。
自分たちの仕事の領域を
はっきりさせている印象を受けます。
でもそれも、慣れてくれば、
かえってあっさりしていて割り切れます。
設備も新しく、モダンな造りですので、
気持ちよい滞在ができます。
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ビルの中で わかりにきときいておいたがやはり 入り口すら非常にわかりにくい フロントへもなかなか上がれないエレベーターで他の客とも顔を見合わせて不備をかしげてエレベーターの前で立ち往生しました 従業員s何の姿もなし 喫茶でお茶でもと思ったが見えない場所でようやく一服 カップに突き刺した茶葉いれて それだけのもで 温度も高温ではなかった レジで他の客が注文してもきていないし金額も違うと抗議の姿をみて なるほど きいておいたとおりお粗末
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特別な日に特別な人と過ごすのに非常にいいホテルです。
客室・浴室・朝食・スタッフの対応のどれを取っても
素晴らしく、五つ星ホテルの中でも非常にレベルが高くなっています。
大阪での旅行を快適に過ごす際には、とてもおすすめです。 -
グランフロント大阪にある大人の隠れ家的ホテルです。出来れば、クラブラウンジアクセス付きの部屋がお勧めです。カクテルタイムには、ルイロデレールが飲め、ちょっとした軽食も頂けるので少食の方なら夕食の代わりになるでしょう。
部屋も十分広く、バスタブやシャワーもオシャレでかつ機能的です。
ベッドも程よい硬さでいつまでも寝ていたいぐらいです。
朝食も結構充実しています。
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開業当時、鳴り物入りでオープンした当ホテルに、今回と同じレベルの部屋に宿泊した時に比べて、今では見違える程洗練された職員の動きに感激した。フロントおよび受付での対応が早くなっており、クラブフロアーでの全ての内容にも一段とアップしていた。朝食やアフタヌーンティーでの内容も充実しており、特にカクテルタイムでは、年齢制限もありゆったりとした時間が過ごせた事が良かった。ただ、今回ホテルでのカウントダウンパーティーへ出席したが、料金が高額だったためか参加人数が少なくて物静かなパティーだったのがちょっと残念だった。来年はもっとにぎやかにした方が、外資系ホテルの年越しにふさわしいと思う。グランフロント内にあり、大阪駅には近いため十分に充実した日が過ごせた事に感謝！また行きたいと思う。
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久しぶりに利用しました。
まだ新しいホテルなだけに、
気持ちよく滞在できます。
今回初めてレギュラーフロアーを利用しましたが、
チェックイン／アウト時にかなり並んだこと以外、
不満に感じることはありませんでした。
21階～26階が一般フロアー
27階と28階がクラブフロアー
29階～32階がレジデンスフロアーになっているようですが、
今回は一般フロアーの最低ランクの部屋の予約でしたが、
26階の景色の良い部屋にアサインしていただけ、
朝食もインルームに変更してもらえましたので、
クラブフロアー滞在時よりも
却って快適な時間を過ごすことができました。 -
旅行にて利用出来るオススメホテルです。
高級な雰囲気があり、思い出に残る素敵なホテルです。部屋はツインルームで快適な広さと素敵な設備面が良いと思います。アメニティー類も種類が豊富で、満喫した旅行が出来る環境がありました。
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