東京ディズニーランド(R)ホテルのクチコミ(11ページ)

公式サイトから予約して、スペシャルバンケットプログラム付きの宿泊プランで利用しました。
ホテルはアンバサダー、ミラコスタ、ディズニーランドホテルから選べましたが、私が予約した時にはランドホテルしか空いていなかったので仕方なく選びました。
せっかくのディズニーホテルステイなので宿泊者特典をフルに使おう！とショッピングデリバリーを利用して、パークで買ったお土産をホテルまで運んでもらい、２３時前にベルデスクに受け取りに行きました。
対応してくれたキャストが夜遅かったからか若干めんどくさそうで、ちょっと残念な気持ちに・・・
そのあとエレベーターがわからなくて場所を訪ねた際に対応してくれた女性キャストさんはとても笑顔がステキで、さっきの残念な気持ちも払拭されました。
ところが翌日、ベルデスクに預けていた荷物の引き取り＆空港リムジンバスの手配をお願いしたところ、追加で買ったお土産をまとめたかったのにそのまま何も言わずにバス乗り場へスーツケースを運んで行ってしまいました。
これはそのキャストさんなりの配慮だったと思うのですが、一度見えるところまで持って来てくれていたので一言聞いてくれても良かったのに…と思いました。
さらにドアマンがリムジンバスの案内をしてくれたのですが、荷物をまとめたいんですが？と言うと「こちらでどうぞ」とカートに乗せたままの荷物を指され・・・
どこか平らなところでスーツケースを開けたかったのですが、仕方なく前屈みの変な体勢で無理やりスーツケースにお土産を押し込みました。
バス到着まではまだしばらく時間もあるし、バス乗り場にはベンチもないので立ったまま待っていたのですが、ミラコスタなら人数が少ない時はベンチに座って待つように案内もしてくれますし（多い時は並んで待たされます）、オフィシャルホテルですらバスが来たら呼ぶので館内のソファで待つようにと言ってくれます。
そのどちらも出来ない上に、ゲストにはまったく目配り・気配りや配慮がありませんでした。
ドアマンがまだ新人だったのかベルデスクのキャストにこういう場合はどうしたらいいんですか？というようなことを聞いていて、仕事熱心なのはいいことですがゲストへの配慮が先ではないのか？ととてもガッカリしました。
その旨ネットのアンケートに記入したら、３日後にはベルデスクの責任者？からお詫びの電話がありました。
真摯に対応してくれたのですが、個人的にはシーがメインなので立地的にもミラコスタの方が魅力的ですし、よっぽどのことがない限りしばらくランドホテルには泊まらないと思います。

公式ホテルとあって内装、サービス、部屋、料理全てが満足できるホテル
2世帯での宿泊だったので、コネクティングルームに宿泊
子供達も部屋が繋がるのでとても喜んでいました
なによりランドで遊んでクタクタでもすぐにホテルで休めるのが最高

２０１９年５月に行きました。ホテルの入り口やロビーなどは、期間限定イベント“うさたま”色に染まっていました。春らしい華やかな雰囲気になっていました。ロビーは相変わらず、人が多かったです。チェックインも行列状態でした。

朝食が種類が多くてよかったです！
部屋も無茶苦茶広くて、アメニティも充実してました。

また、快適に遊べるようにサービスが手厚かったです。

バケーションパッケージをつけると高いですが
満足度は高いので、是非お勧めですよ！

コンシェルジュスーペリアアルコーヴ（パークグランドビュー）に２泊しました。部屋は９階でバルコニールームの隣の部屋でした。
まず部屋からの景色は言うことなし。ディズニーランドが一望できます。天気が良ければ、シーのプロメテウス火山やタワーオブテラーも見えます。
部屋の中は公式サイトでも公開されているとおりですが、掃除やメッセージカードなどホテル従業員の方の心配りが感じられ、とても気持ち良く過ごすことができました。アルコーヴベッドは、思っていたよりも広く子供も気に入ったようでした。
コンシェルジュはマーセリンサロンを使用することができます。チェックインの手続き、ドリンクとお菓子のサービス、夕方からはアルコールもいただけます。パークをやや早めに切り上げて、サロンでビールやカクテルなどのアルコールとお菓子・おつまみでゆっくりとでき、１日を振り返るのには最適でした。
朝食はドリーマーズラウンジでのコンチネンタル式で、品数も多く我が家には必要十分でした。混雑することもなく、優雅に朝食をとることができました。
今回で２度目の宿泊ですが、ホテルの外観やホテル内部の雰囲気はとても気に入っています。次は初ミラコスタを狙っていますが、また宿泊したいですね。

ディズニーランド前にあるのでアクセスも便利で宿泊者は開演15分前に入れるサービスも魅力のひとつ。今回はティンカーベルのお部屋をチョイス。妖精のお部屋の感じが可愛かったです。アメニティーもディズニーになっており可愛らしいです。サービスもかなり良く、ホテル内でも楽しむことがたくさんあります。

ディズニーランドに15分前入場ができるということがこのホテルのメリット。
ツインルームにディズニー要素は少なめ、アメニティや壁紙に多少のディズニー要素が入っていて、さながら隠れミッキーのようで探していて楽しい

家族旅行で利用しました。小さな子供をつれてだったので、ディズニーランドまで歩いていける距離が本当に楽で、何度も利用しています。

今回はパークビューの部屋を予約しましたがホテルの都合でパークグラウンドビューの部屋に変更していただき、ランドから帰ってきても、シンデレラ城が正面に見えて素敵でした。

ホテルのかくれミッキーをさがしたり、エレベーターでは、ミッキーの声がしたり、ホテルのなかでも楽しく過ごすことができました。

次の日は、ディズニーリゾートラインのチケットをいただいたので、子供と一緒に乗りました。本当に楽しかった。

また利用したいです。

ディズニーリゾートを一望できる部屋ではありませんでしたが、部屋からパークの音楽が聞こえたり、ディズニーリゾートラインを眺めることができ、パークから帰ってきた後も余韻に浸ることができました。アメニティも可愛くて良いお土産になりました！

お正月に、友人と泊まりに行きました。
長期休み期間中、ということで、遠方から来ている人もたくさんロビーに居ました。
普段から宿泊費は高いのですが、お正月は、もっと高かったです。
ホテルスタッフの方はチェックインカウンターが行列になっていても、冷静に・的確に・素早く対応していたお陰で、そんなに待たずに済みました。ホスピタリティ含め接客サービスが細かい所まで行き届いています。