オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ(7ページ)

朝食がかなり魅力のホテル。プールも広くて家族連れにも部屋も広く良いホテルです。強いて言うなら海やピーチまでが遠いので、プールメインに行くならとてもいいホテル。接客も良く、外資ですがおもてなしも良いです。

ラウンジ目的で予約したのですが、マリオットボンヴォイのプラチナ会員でもラウンジの利用が出来なくなりました。
もともとかなり狭いスペースがラウンジになっていたのでそこは閉鎖されて、ロビー階のはじの方に臨時のラウンジが作られていました。
お金を払えばラウンジ利用出来ますが、フードはかなり質素になっていました。

GoToトラベルを利用して宿泊してきました。
一言で…最高です！
新型コロナウイルスのために、色々と制限のある中、工夫して利用者を楽しませ、満足してもらおうと奮闘されているだろうと言うのがひしひしと伝わってきました。
スタッフさんは皆さん人柄が良く、話しかけやすい雰囲気なので、ついつい話こみそうになりました。
ガーデンプールは夜でも水温が高く気持ち良かったです。
コンビニにはお土産も日用品（オムツも）も揃っていました。
水着やリゾートドレス類を取り扱うショップもあるので、手ぶらで来ても大丈夫そうだねーと話していました。
また是非利用したいです。

全室オーシャンビューです。
青い海と、森、というか樹々に囲まれたホテルです。
お部屋はかなり年季が入った古くさい印象はありますが、広々としていて過ごしやすいと思います。
那覇からはちょっと遠いですが、北部の観光スポットは近いので、色々と楽しめます。

チェックインからチェックアウトまで一切のストレスなく過ごせました。
お部屋はリニューアルしたのか、傷やシミなど全く見当たりません。
一部口コミで古いなど散見されますが、そんなことありませんでした。

エグゼクティブフロアや朝食についてはいくつか改善した方が良いと思われる点があると思います。

改善点

カクテルタイム17時30分～は、オフシーズンにもかかわらず開始時間にほぼ満室。これでは遅れてきたお客様は不満が募ると思います。逆に15時ぐらいから前倒しし、終了も22時30分ぐらいにしたほうが、来客が分散するのでは？

エグゼクティブラウンジで供されるお酒について
ワイン以外は問題ないと思いますが、ワインが美味しくなさすぎます。メーカーやエージェントなどとの契約もあるのは理解できますが、ど素人向けのワインはやはり不味く雰囲気も台無し。スパークリングワインは同価格帯のCAVA（瓶内二次発酵した）にしたり、スティルワインは、南仏やチリなどコスパに優れたワインなどに変更した方が、ワイン好きなお客様も納得するのでは？

朝食について
エグゼクティブフロア宿泊者への予約サービスは優れていますが、そこまでするならもう一歩進んだサービスの提供があっても良いのでは？
例えば、オムレツ・エッグベネディクト・沖縄そば・ミニハンバーガーは、着座してからオーダーを取りおひとり様1品は、テーブルでオーダーできるようにするなどあれば、良いのでは？

以上です。

ゆったりとした作りの大型リゾートホテルです。
客室には空に浮かぶように感じられる掘りごたつみたいなスペースがあり、そこで部屋食を楽しむのも良いと思います。
朝食ビュッフェも美味しかったです。
海岸から離れているので、ビーチを楽しみたい方には不便かもしれませんが
大きなプールや　スパも併設されているので　ホテルステイには　良いホテルだと思います。

トラピックスのパッケージで行きました。
JALのフライトとホテル4泊、レンタカーも付いてリーズナブル
でした。
4連泊なので、特典が多かったです。

3連泊以上で夕食も1回付きました。日本料理（沖縄食材）を
選んで美味しかったです。
朝食も付いたプランで、毎朝ブッフェの料理がたくさん並び
レベルの高い朝食でした。

レンタカーで移動するので、4泊でかなり観光できました。
美ら海水族館にも1時間半ほどで行けるので、2日続けて行きました。

シーズンオフの11月に行ったので、ホテル内も混雑なく落ち着いて
いました。

とても広いお部屋でトイレも2個あり、デイベッドも大きく子供達も喜んでいました。
毎日ワインとおつまみをお部屋にもってきてくださりありがとうございました。
一つ残念なのはチェックアウトの時に並んでいたのに横から入ってこられた中国の方を先にチェックアウトの手続きされたことです。
その他は概ね満足でした。

5年ぶり2回目の宿泊。エグゼクティブフロアにアップグレードされましたが、全体的に施設は古く、客室内のニオイも気になります。ラウンジも使うことができ、サービスなどはそこまで悪くありませんが、コスパでいうとそこまで良い印象はありません。客室の特徴としては部屋のバルコニーとソファー席が窓側で半々になっています。プールが楽しいらしいですが、今回は台風の影響で使えませんでした。

夏休みの旅行で宿泊しました。
プールのカウンターで部屋番号を告げると、無料でタオルを借りられます。
屋外のプールと屋内プールがつながっており、スパ(大浴場)も同じフロアですので、プールで冷えた体を温めてから部屋に戻ることができ、とても便利でした。

スパでも新しいタオルが借りられます。
スパにはシャワーブースがあり、シャンプー、リンス、ボディソープもあります。
以前は水着着用とのことでしたが、宿泊時は着用しないで大丈夫でした。