オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ(10ページ)
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プラチナ特典でラウンジを利用させて頂きましたが、食事の内容もお酒の種類にも大満足です。
席が少ないので、座席確保が大変なのは残念な点です。
朝食会場も劇混みで、30分並んで待つのは旅先での時間がもったいないく思うので、改善して頂ければと思いました。
ですが、朝食メニューの品数がとにかく多くて、あれもこれも食べたくなり漫喫させて頂きました。
客室内は白く、広くて、のんびり過ごすことも出来そうです。 -
家族で２泊しました。部屋は13階でプールや海もきれいにみえました。部屋もきれいに清掃されていて広くてとてもきれいでした。コンビニやマリングッズを売っているお土産のお店、コインランドリーなど施設も揃っています。唯一残念だったのは朝食会場があまり広くなく３０分ほど毎日待たないと行けなかったことです。
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駐車料金が￥１，０００になっていて驚いた。そして屋外プールで泳げる時期は子供がいっぱいです。ラウンジもファミレス状態。閑散期に行くことをお勧めいたします。
試験的にエグゼクティブフロアの宿泊客は朝食レストランの予約ができたけど、専用レーンとか無くて客を捌くスタッフも一人しかいなかったので、列に並ばないで入ろうとする私達は戦犯のような目で見られて針の筵でした。 -
プールからビーチへのアクセス便利です。プール入り口かフロントでタオルを借りてプール裏道からビーチへのバスがあるので水着のまま行き来できます。ホテル内にコンビニもあって買い忘れがあっても助かります。毎日のミネラルウォーターの補充も助かりました。
施設からの返信があります
この度はオキナワマリオットリゾート＆スパへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夏の期間中運用しております、プールとビーチを結ぶシャトルバスをご利用いただきありがとうございます。県内最大級のガーデンプール、約47.5ｍのウォータースライダーはお楽しみいただけましたでしょうか？
またぜひ沖縄へご旅行の際は、オキナワマリオットリゾート＆スパへご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。-
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オキナワマリオットリゾート＆スパ レベニューマネジメント部より
返信日：2018/09/14
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大きなプールで、子供たちが大喜びしました。
夕方にはプールで音楽の演奏があり、素敵でした。
巨大なホテルで、ハイシーズンということもあり、宿泊客が多かったです。
エレベータやコインランドリー、朝食レストランが常に行列で、
５泊もしたので少々疲れてしまいました。
ロビーでは、子供向けのクラフト教室や、地元の野菜・フルーツのミニ市場があり、
楽しかったです。
近所にパッとした飲食店がないので、このホテル内で食事をすることが決まっている方は、事前に予約したほうが良いです。高いけど、朝・夕ともに美味しいです。 -
家族旅行で利用しました。
できて13年くらいたってるのかな？
沖縄のリゾートホテルでは10年過ぎたら古さを感じてしまうくらい新しいホテルが出来ているので、ここのレビューにも古さを感じたというのを見受けられます。
確かに客室は昨年利用したヒルトンに比べて古さを感じました。こちらの方が圧倒的に広いのですが。
ホテル内のレイアウトがいいのかオオバコのホテルにしては移動は楽です。
プールはとても満足なもので、ナイトプールもやっているので観光から帰ってきてからでもゆっくり使用できます。近くのかりゆしビーチにはシャトルバスで3分ほどなのですが、プールで満足で、結局行くことはありませんでした。
ヒルトンが、スタイリッシュ、大人向け
に対して、マリオットは家族向け、ディズニーのオフィシャルホテル的な感じですかね？ -
海から少し離れた高台に位置しています。プールが大きく、館内も様々なアクティビティがあるので、ホテル内で遊べると思います。また、館内レストランもホテルにしては割とリーズナブルな部類に入ると思うので、結構おすすめです。またかりゆしビーチへの無料バスもあり、海にも入れます。部屋は広く、またエントランスロビーには圧倒され、リゾートに来たなという気分になれます。ただ、ちょっと海からは遠い気もしますので、そこをどうとらえるかだと思います。あと朝食はとても混雑します。
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、オキナワ マリオット リゾート ＆ スパをお選びいただき、そして、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただけた様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食の混雑ではご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。よりよいサービスを提供できますよう向上して参る所存でございます。
ぜひ次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致ししております。
改めまして、この度のご宿泊とクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。-
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オキナワ マリオット リゾート ＆ スパより
返信日：2018/09/26
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滞在先ホテルを、リッツ、ルネッサンス、シェラトン、モントレ、、で迷いましたが、上記の三点が決め手でコスパのよかったマリオットにしました。 主人がアメプラ 経由でマリオットリワード会員だったのでラウンジも利用できました。
よかった点
①カクテルタイムにオリオンの生ビールを毎日飲めたこと
②偏食が多い息子が朝食をモリモリ食べたこと
③お部屋のパティオからとても綺麗な夕日が見れたこと。部屋は絶景でした。
④色々子連れに優しい宿だったこと。コンビニにはおむつも売ってますし、各ごはんどころにはスタイと子供用食器あります。
⑤夜プールが子供でも遅くまで入れて良かった
イマイチだった点
①朝食会場の混み具合。我が家は早起きなので朝食会場があく6時半に行って入れましたが、7時半に行った時は平日にも関わらず大行列で待ちました。。朝食から並ぶってちょっとありえない。。２０～30分待って入れました。子供がいて絶対並びたくない人は朝イチで行ってください。こういう宿ははじめてだったのでびっくりしました。
②朝食が期待しすぎたのもあってイマイチだったこと。
③夕方に観光先から帰ってきたら清掃がまだされておらず、不思議に思いつつもシャワーを浴びようとしたら清掃員がきて今から清掃したいと言われました。今からシャワーを浴びるから一時間後にして欲しいと言ったら、もう清掃業務が終了する時間なので、いまできないとなるとゴミ交換だけになります。とよくわからないことを言われました。 結局こちらも急ぐから他の部屋を回って最後にきてくださいとのことで合意しました。
施設からの返信があります
この度は、オキナワマリオットリゾート＆スパをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。又、ご貴重なお時間の中からご意見を
賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊に際しましてレストラン・客室・その他館内施設
のコンビ 二やプールなどをご利用頂いた上で、ご満足して頂いたと
伺い非常に光栄に存じます。お言葉にもございました様に、私どもの
ホテルはご家族でのご利用が多く、宿泊・レストランなどでもお子様
にも喜んで頂ける様に、お子様の思い出になればとスタッフ一同力を
入れているところでございます。又、温かいお言葉を頂戴して関係部
署のスタッフにも共有させて頂き、今後の業務の励みにさせて頂きた
いと存じます。心より感謝申し上げます。
次に、レストランの行列・朝食内容につきましては、ご不快をお掛け
致しました事、心よりお詫び申し上げます。早速、関係者にて今後二
度とこの様な事例を起こさぬ様に反省し、業務の見直しなどの対応策
を講じて参ります。客室の清掃時間及びメイドの対応につきましても、
大変ご迷惑ご不審をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
日頃からお客様目線で業務に従事する様にと申しておりますが、我々
の指導不足、至らなさであったと痛感しております。今回のご意見を
真摯に受け止め、次回お越しになられた際には、快適にお過ごしして
頂ける様にスタッフの再教育を実施する予定でございます。
最後に、再度ご利用して頂ける様に私どもは精進して参りたいと考え
ておりますので、是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
今後とも、オキナワマリオットリゾート＆スパをご愛顧賜ります様に
よろしくお願い申し上げます。
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宿泊部 中村 より
返信日：2018/08/07
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広くて白を基調にしたお部屋でした。
窓際は一面ガラスの窓で怖いくらい(笑)
ラウンジ利用しましたが、フォレストは暑くて長い時間居られる環境ではなかったです。
オーシャンは子供さんも居なくて、冷房も効いてて素敵な夕陽も見られました。
朝食会場もスゴく広く、何がどこにあるのかわからないくらいでした。
ただバレーパーキングでもなく自分で空いている場所を見つけて駐車しなくてはいけないのに、1,000円の駐車場代はどうかと思いました。 -
Spgアメックスのエグゼクティブ特典を利用させてもらったけど
これが想像を超える良さでした。
エグゼクティブメンバーしか入れないフロアーにある
ラウンジのフード＆ドリンクは 全て無料。
また時間帯によって料理内容が変わるから私の胃袋も忙しかったです(^^)
プールで遊んだ後 そのままスパが利用 出来るので
冷えた体を大きなお風呂でくつろげるのも また乙で
その上 またラウンジでビール!! 言うことなしの滞在時間でした。
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