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項目別評価
- アクセス 2.75
- コストパフォーマンス 3.50
- 接客対応4.50
- 客室3.50
- 風呂4.00
- 食事4.50
- バリアフリー評価なし
吉井川が一望できるシティーホテル。
クチコミ（9）
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津山市滞在中にこちらのホテルを利用しました。駐車場はホテル前にあり平面駐車場で出入りがしやすいです。部屋は広くて、テーブルセットもあり部屋で食事をするのに便利でした。毛布を余分に置いてあり快適に過ごせました。また利用します。
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家族と宿泊しました。全国支援割が使えたので安かったです。子供も一緒だったので外に朝ごはんを食べに行くのは面倒に感じ、フロントでチェックイン時に朝食バイキングもつけてもらいました。レストランの方が親切に対応してくれて、気持ちよく食事がとれました。
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津山にある地元に昔からあるホテルです。子連れなので和室があるので選びました。少し津山駅からは離れていてタクシーを使いましたが、付近も観光地。朝は城下町を歩いてお城に行きました。朝ごはんが豪華で美味しかったです！特に牛すじ。
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この近くでイベントがあり前泊として利用しました。今回は素泊まりで利用しましたが、朝食や夕食もつけれるそうです。宿泊代金はチェックアウト時に支払いました。交通量の多めな道路に面しているため、多少外部の音がします。気になる方は気になってしまうと思います。
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チェックインの際に使い切りのコスメセットをいただきました。他にも朝の新聞サービス等
あり良かったです。新しくはないけれども清潔で使いやすく、ゆっくり過ごせました。そずり鍋等聞いたことも食べたこともない地元の料理をいただきたくて、夕食付きにし、おいしく完食しました。 -
結婚式場を備えたホテルです。街の中心部から離れているので車がない人は不便かも。そのかわり部屋から山河を眺められます。夕食はそずり鍋や干し肉などの郷土料理をいただけました。建物は古めながらも適度に上質感があります。外出して戻った際、フロントの方が名前を覚えていて声をかけてくれたのがうれしかったです。
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かつては津山のホテルと言えば結婚式場も備えたこちらのホテルが最も格式あるホテルでしたが、最近は市内中心部の城山に立派なホテルが開業し、そちらを利用して比較すると、鶴山ホテルの座は微妙になってきた感じがしました。
開業から年数が経ち施設がやや古くなってきていること、車がないと不便な立地、そして津山インター側から車でアクセスする際に駐車場に入りにくいのも問題です。
また今回スタッフの対応に残念な思いをしました。コンビニで買い物を済ませて仲間３人と翌日の打ち合わせをしようとロビーのソファに腰掛けたところ、フロントの男性スタッフはそこで飲食をすると勘違いしたのか「そこは飲食禁止です」と注意されました。こちらははなから飲食するつもりなど全くなかったので最初は言っている意味がわかりませんでした。
コンビニの袋から飲み物や食べ物を出して広げるならまだしも、座った時点で注意するのは如何なものかと思いました。スタッフの高い仕事意識なのかもしれませんが、するつもりも無いことで注意されるのはあまり気分のいいものではありません。
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さすがは津山の名門ホテル。
清掃担当のミスで、少々困ったことに遭遇した。フロントに相談したところ、機転のきいた対応をしていただいた。
おかげで疲れているところを大変快適に休むことができた。人が作業をしている以上、ミスが生じることは仕方がないが、その後の対応如何で名門とそれ以外との差が生じる。
朝食バイキングもビジネスホテルとは一線を画す水準。 -
時々、工事作業に向かう方々とレストランで会うと落胆するが、時間をずらせば地方都市の上品なシティホテルを味わえる。
常連客が多く、一元の客にたいしては部屋割りも差別される。
朝食はバイキングの場合もある。用意されている内容はシティホテルのもの。ビジネスホテルクラスとは明らかに異なる。
スタッフの応対もフレンドリーで快適にすごせる。
施設詳細情報
| 住所 | 岡山県津山市東新町114-4 |
|---|---|
| アクセス | JR津山駅より車で約7分［中鉄バス］行方馬桑線又は勝間田駅前線に乗り天神橋バス停下車徒歩1分内 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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