ホテルオークラ神戸のクチコミ(37ページ)

先日の神戸旅行の際に1泊させていただきました。
クリスマス1ヶ月前だった成果、入り口にはサンタなどのイルミネーションがされていてキレイ。
2Fから入るように作られた入り口やロビーなどには、高級感を感じました。

でも・・・スタッフのサービスとか質については少し疑問。
これが1流ホテルで働く人の対応なんだ～と冷めた目で見てしまう場面も。
ロビーで突っ立って声をかけられるまで動かないスタッフ。
声をかけられて対応するが、笑顔は無く事務的に動くスタッフ。
こちらが冷めてしまうような作り笑いをするスタッフ。
などなど。

さらに通された部屋のデスク下には、過去の宿泊者が落としたと思われるアイブロウ。
堂々と落ちていたんですが、これだけわかりやすく落ちていれば絶対掃除のときに目に付くはず！

シーツとかアメニティしか見てないんだな～と、掃除の悪さを感じてしまいました。
（シーツなどはもちろん替えてありましたよ。笑）

うーん。
また泊りたいかと聞かれたら、考えてしまいます。
やはり、1泊でも気持ちいい対応をしてくれるホテルに泊りたいですし。
ホテルオークラ神戸に泊ったのは初めてでしたが、
正直ガッカリでした。

ここは老舗ということで、接客が洗練されていて、かなり快適にステイできます。客室インテリアはちょっと古い印象ですが、レストランにはずれがないのが嬉しい。和洋中、どれもすばらしいです。特に和のランチは値段のわりに内容が充実しているので、毎月食べに行きます。

京都の友人に会うために利用したホテルです。
飛行機で行ったので、神戸観光もしたかったから神戸に一泊。
陣内智則＆藤原紀香の披露宴で使用した老舗ホテルだったという理由もありますが。
トータル面で良かったです。

・老舗の割りにお手ごろ料金
・空港へのアクセスが便利
（三ノ宮までシャトルバスが運行している、元町へ徒歩10分という感じ）
・ツインルームを一人でゆったり使える（シングルユース）
だったことが良かったです。

部屋は清潔感・広さともに十分です。
部屋からはポートアイランドの観覧車などの夜景が見れました。
サービスも、リゾート系になっていないのが良かったですネ。
友人・カップルで泊まっても、落ち着いた感じがありいいと思います。

交通至便で、海や高速道路の眺めが良かったです。ホテルの目の前が公園広場になっているので散歩には丁度良いです。高級なホテルといった感じで、フロントもロビーも広く開放的でした。部屋、バスルームも広く使いやすかった。

神戸に止まるんだったらホテルオークラ、とどこかで聞いた気がしたので、泊まってみました。

観光でホテルに泊まるときは、いつも歩いて行き周りに何があるんだろう、と見るのが私の楽しみの1つなのですが、
駅からだとかなり歩くのと、ロビーまでのスロープが長く、さすが一流ホテルは違うと体感しました。
一人旅で宿泊プランも安いものだったので、10階位の部屋でしたが、窓からマリンタワーが見える部屋で、ロビーでの対応も含め
、快適に過ごせました。

2泊で朝食付きでしたので、和洋両方をトライしました。洋はバイキングでよくあるタイプでしたが、オムレツをその場で焼いてくれたりおいしかったです。お腹いっぱいでケーキに手が出なかったのが残念。
和の方は、御粥御膳だったかな、御粥が３種類から選べます。1つの料理の量は少ないですが、全体的に数が多いのでかなりお腹いっぱいになりました。

また行く機会があれば泊まってみたいです。
（写真は部屋から見た夜景です）

老舗ホテルの風格ただようロビーや洗練されたサービスはさすがだと思います。ただ、客室はもう、ちょっと時代遅れの感があります。ベッドカバーはチェックだし、（英国風らしいですが）バスルームもちょっと古めかしいです。もっとシンプルで都会的になったらいいなあと思います。ここのホテルのすばらしいのはレストランにはずれがないことです。和食もフレンチも中華も、味だけでなくサービスがいいです。ランチメニューのデザートにそえられたフルーツ、付け合せの野菜、そんなところまでしっかりとした品質の素材が使われていて、いままで料理でがっかりしたことがありません。フレンチレストランからの景色もいいですよ。

久しぶりにオークラに泊まりました。日本の資本のホテルでは最高水準です。スイートルームに泊まりましたが、室内は嫌な派手さはなく落ち着くものでした。

宿泊が４月１日と少し時期は前ですが、お世話になりました。旅行代理店を通して予約をさせてもらったのですが、値段もリーズナブルな上スタッフの皆様の細かな対応には感動いたしました。事前にメールにて問合せを入れていたところ、これまた丁寧な回答。宿泊する前から楽しみでした。当日ラッキーな事に最上階にキャンセルが出たとの事。少しの追加料金で最上階を利用させてもらいました。ただ、駅までのシャトルバスが事前予約ができたらもっとよかったかなぁと思いました。７月中旬、東京のイースト２１に連泊予定です（週末なので東京ベイは高額な為断念！是非、次はウィークデーに）。今回も期待してよいかなぁ？近いうち韓国にも旅行予定なので系列ホテルにお世話になります。

　藤原紀香の結婚式の会場として有名になったが、数が少ない神戸の国際級ホテルの中では、サーヴィス・施設で一番まとも。

風邪を引いている旦那と宿泊。
フロントの方に心配かけました。
お部屋はアップグレードしてくださりコーナーツインに。
景色最高です。
すごく素敵です。

このあたりはよく判っているのですが、とりあえず駅からの
アクセスは不便。この日はタクシー使ったかな。。
風邪を引いている旦那の為、中華街に行くのも何故かタクシー。。

翌日は、徒歩でオリエンタルホテルまで・・・
約束に遅刻。タクシー利用すれば良かった。
微妙にどこに行くのも時間がかかるのでタクシー利用できる人にはお勧めです。