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兵庫県神戸市中央区波止場町2-1メリケンパーク内 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

ホテルオークラ神戸のクチコミ(2ページ)

325件
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  • 子連れには不向き

    1.0旅行時期:2020/09 (約11ヶ月前)

    chiro212

    chiro212さん(女性)

    神戸のクチコミ:1件

    小学生低学年と年長を連れての宿泊でした。
    喫煙ルームに通されてビックリ!
    すぐに変更をお願いしましたが、追加料金がかかりました。
    旅行サイトから申込み、たしかに『喫煙か禁煙のお部屋でのご用意となります』と但し書きがあったので、ホテルに落ち度はないと思います。対応してくださったベルさんは、とても丁寧に素早く対応してくれました。
    でも、、、子連れで宿泊なのは分かってて、喫煙に通す、その想像力のなさにガッカリでした。嫌なら禁煙で予約すれば良い話なのは分かってますが、、、でも、あまりにも機械的だなーと、、、
    子連れで喫煙ルームは嫌がるのが分からないのかな?もしくは、分かってて追加料金を払わせる目的でわざと喫煙に通したのかな?だとしたら、とっても悪質。どちらにしてもホスピタリティーは感じられないホテルでした。

  • 窓からの景色は最高☆

    5.0旅行時期:2020/08 (約1年前)

    yu-miz

    yu-mizさん(女性)

    神戸のクチコミ:2件

    海側・山側共に窓からの素晴らしい景色が堪能できます。
    徒歩圏内にモザイク、umie、ハーバーランドに南京町と神戸の観光地がずらりなので築年数は経っていますがお掃除も行き届いており、もちろんホテルスタッフの応対も抜群。
    とても気持ちよく過ごすことができるホテルです。

  • 朝食の味が落ちた

    4.0旅行時期:2020/08 (約1年前)

    レンヌなかなか

    レンヌなかなかさん(男性)

    神戸のクチコミ:3件

    コロナ禍により驚くほどガラガラであった。元々中国人団体客が多かったため影響が大きいのだろう。夕食は館内のカメリアに行ったが、当方以外には2グループがいただけであった。

    建物は昔からのオークラのイメージがそのままで気に入っている。手入れが良いため良い意味での古さが残っている。従業員も一流ホテルならではの洗練された物腰であった。

    朝食はコロナ禍のためブッフェは中止されてセットメニューだけであった。以前のホテルの朝食スタイルに戻った形で、私はむしろ好きなスタイル。残念だったのは卵料理の味が落ちたこと。多分コストダウンのため安い卵に変えたのだろう。フレンチトーストは食べられたので良かったが、神戸でオークラに泊る理由は朝食が美味しいこととフレンチトーストが食べられることであったが、これからは他のホテルも検討しようと思う。なお部屋には1人1本の無料のミネラルウォーターが置いてあった。

  • 3年ぶりのオークラ神戸

    4.5旅行時期:2020/08 (約1年前)

    ニコニコ

    ニコニコさん(女性)

    神戸のクチコミ:5件

    コロナ禍のためか宿泊客はだいぶ減っていて驚きました。
    夕方に到着したのでホテル内レストラン「カメリア」で夕食。
    パエリア風ピラフとサラダをオーダーしましたが、良心的なお値段にこれまた驚きました。
    美味しかったですよ。

    お部屋は27階だったので眺望が素晴らしく、室内も掃除が行き届いていて清潔でゆったりできました。
    ミネラルウオーターが常備してあったのも助かりました。

    今回は元町や三宮には出なかったのですが、ホテルシャトルバスで出かけることが出来ます。ちょっと面倒と思う方にはお勧めできませんが。

    徒歩圏内にあるハーバーランドには、ショッピングモールがあるので、そちらでお買い物やお食事も楽しめるかと思います。

  • まだまだ本調子には程遠い

    5.0旅行時期:2020/05 (約1年前)

    Hotel Stationery

    Hotel Stationeryさん(非公開)

    神戸のクチコミ:2236件

    高層階指定で泊まりました。アメニティは低層階よりもずっと充実していました。予約を絞っているのは知っていたのですが、ホテルオークラの楽しみのルームサービスが夜8時でおしまいなのは誤算でした。ここのルームサービスは非常に美味しいです。

  • 神戸の老舗ホテル

    5.0旅行時期:2020/03 (約1年前)

    さおとも

    さおともさん(非公開)

    神戸のクチコミ:38件

    女性のスタッフが多かったです。神戸といえば、オークラ(昔は…今はラ・スイート?)。さすがのホスピタリティでした。ホテルの客室は若干の古さは感じられますが、清潔です。朝食のフレンチトーストは是非、味わってみて下さい。

  • ホテルオークラ神戸

    5.0旅行時期:2020/02 (約2年前)

    DAMMANN

    DAMMANNさん(非公開)

    神戸のクチコミ:890件

    神戸のホテルの中ではかなり良い方に入るホテルオークラ神戸。団体客も減っていますし雰囲気も良くなっています。東京のオークラ同様にロビーが広く開放的な作りになっていて海もよく見えるのは神戸ならでは。高層階の客室はご覧の通り景色もよいですよ。

  • さすがの客室

    5.0旅行時期:2020/02 (約2年前)

    KENKEN

    KENKENさん(男性)

    神戸のクチコミ:91件

    神戸のハーバーランドに位置しオークラの中では東京に次ぐ本物のオークラと呼べるホテルです。まさに西の横綱。神戸の町中からは多少歩きますが中華街を抜けてさんぽがてらに丁度良く海の見える高層階がおすすめ。ただ枕が柔らかいことだけが残念でした

  • 神戸を満喫できる高層ホテル

    5.0旅行時期:2020/02 (約2年前)

    hifu

    hifuさん(男性)

    神戸のクチコミ:17件

    神戸を満喫できるホテルで何回宿泊してもスタッフを含めいつも満足度が高いです。部屋は高層階のポートタワー側で夕焼けから夜景を楽しめます。ベッドはデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適です。滞在する楽しみに朝食がありますが今回もゆっくりした時間が楽しめました。

  • 夜景が最高に綺麗な老舗ホテル

    4.0旅行時期:2020/02 (約2年前)

    Hina

    Hinaさん(女性)

    神戸のクチコミ:4件

    オークラ系列初利用、女子3人旅でポートタワー側のお部屋に宿泊させていただきました。チェックイン前に預けていた荷物はお部屋に事前に運んで下さっていて、チェックイン後もボーイさんがお部屋まで案内してくださり、外資系ではない細やかなサービスに驚きでした。
    今回宿泊させていただいた15階のお部屋は、ビジホサイズで、シャワールームや細かな部分に古さは感じるものの、綺麗にお掃除されているので嫌な感じは全然ありませんでした。エキストラベッドは簡易的な寝にくいベッドではなく、意外としっかりした物で大喜び。何といっても、お部屋からの夜景が最高に綺麗でした。
    近隣にコンビニが無いのでちょっとした買いもに不便さは感じました。
    朝食も美味しく、チェックアウトも12時と翌日もゆっくり出来て、総じて大満足でした。

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