PR
提供：オーナー
項目別評価
- アクセス 3.41
- コストパフォーマンス 3.81
- 接客対応3.80
- 客室3.75
- 風呂3.83
- 食事3.74
- バリアフリー3.64
どんなホテル？
- リブランド情報
- 旧「ロイヤルホテル 八ヶ岳」。2024年4月「グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ」へリブランド。
クチコミ（121）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（16件）
グランドメルキュール八ヶ岳～未就学児がいる家族におすすめホテル
4.0
旅行時期：2025/12（約3ヶ月前）
口コミに色々あって、それを知った上で行ったので、予想以上に大満足でした！
・16時過ぎに行ったのでチェックインはそこまで混んでおらず
・客室は和室でしたが、古さを感じました。
・ラウンジのドリンク提供する時間が短いのと、飲み物、食べ物類もう少し種類増やして欲しい。
・紙コップが不満な方が多いと口コミにありましたがわたしはきになりませんでした。
・お風呂もシンプルですが、綺麗でした！
・ビュッフェはたしかに時間短すぎます、60分は子供の分とか取ったりしてたらすぐ終了でした。
・やはり圧巻なのは杜の8！大満足！森のラウンジも小さいお子さんは楽しめると思います。
・総合的におすすめです！
-
-
sazaeさん（女性）
清里・八ヶ岳のクチコミ：1件
-
-
満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
不慣れ？
2.5
旅行時期：2024/04（約2年前）
リブランドされたばかり。ロビーやエントランスはきれいで素敵です。
一方、わたしの泊まったスタンダードルームは改装されていませんでした。懐かしい昭和のイメージです。でも、広くて明るく、過ごしやすかったです。
アピールポイントは、オールインクルーシブと大浴場のようです。
一階ラウンジで、ドリンクのサービスがあります。夜にはお酒も出ました。フードはラムネ、マシュマロ、信玄餅など。レーズンサンドが美味でした。甘党のわたしには良かったです。
大浴場は混んでいたようなので、利用しませんでした。
印象が悪くなったのはチェックアウト後。ホテルから電話がありました。
「宿泊料金は予約サイトからお支払い済みですが、入湯税をいただいておりません。」とのこと。確信的なおっしゃりようでした。
チェックアウトの際に間違いなく支払い、領収書もあります。
リブランドしたばかりで、不慣れなのかもしれません。それにしてもプロの仕事ではないと思います。
再確認をお願いしましたが、その後連絡はありません。-
-
ひよこ日和さん（女性）
清里・八ヶ岳のクチコミ：1件
-
-
2月の平日に泊まりました。
以前ロイヤルホテルだった頃依頼10年ぶりくらいです。
行くまで知りませんでしたが地下と2,3階に小さな子供向けの施設がたくさんあって、8割の宿泊客が子供連れでした。
なのでそうでない大人グループは逆に肩身が狭いくらい少数派です。と言っても朝夕のバイキングはアルコールもついていて十分楽しめましたが。
コスパもいいのでまた訪問したいです。 -
ファミリー世帯向けに全振りしたのかと思えるような、
子連れファーストのホテルが八ヶ岳にありました。
地下の大宴会場を改装して作ったのは、子供向けの広い遊び場。
木製の大きな複合遊具があって、子供たちは大はしゃぎ。
隣の部屋には、大型三輪車のサーキット場、
乳幼児用の遊ぶスペースもあって、
ホテルについたらチェックアウトまで、
子供たちは、ずっと遊んでいられる感じ。
大人はと言うと、
ラウンジで、アルコール類を含むフリードリンクで、
ゆっくりまったり過ごせます。
特に、ラウンジは、一般客用のラウンジ（休憩スペース）と
エグゼクティブ・ラウンジと２つあって、
一般用のラウンジでもアルコール類はあるのですが、
絶対おすすめなのはエグゼクティブ・ラウンジ。
お菓子やおつまみの種類が増えて・ランクも上がっていたり、
（日中帯はドライフルーツの種類が増えていたり、
夜間帯はカモのローストやバスクチーズケーキ等が増えていました）
ハーゲンダッツのアイスが食べられたり（15時～18時限定）
地ビールを含め、（多分）アルコールのランクも上だったりと、
そんでもって、ラウンジの空間自体も、
大きなソファーとかでゆっくりできるので、
エグゼクティブ・ラウンジかなり良かったです。
宿泊費一人当たり＋2,000円くらいで、
エグゼクティブ・ラウンジが使える部屋に泊れるので、
次回行く場合も、エグゼクティブ・ルーム一択ですね。
ただ、ラウンジで残念なのは、
15時～18時、20時～22時までしか開いておらず、
翌日、使えないのがかなり残念でした。。。
朝食後、チェックアウトまで、ゆっくり過ごせたら最高だったのですが。。。
ラウンジもいいですが、食事も美味しくて、
夕食の焼きしゃぶがとても美味しくて何回か取りに行ってしまったし、
フォアグラハンバーガーも、濃厚で最高でした。
更には、デザートも、目の前でモンブランを作ってもらえたりと、
どこをとっても手を抜かず、美味しい料理が並んでいました。
そして、朝、エッグベネディクトを作ってもらえたり、
フレンチトーストを作ってもらえたりと、
夕食も朝食も、ライブキッチン多めで、
できたてを食べられるのが嬉しいです。
個人的には、朝、フォーがあって、
パクチー入れ放題だったのが嬉しかったです♪
そんな感じで、ご飯が美味しくて、
夜も朝も、目いっぱい食べてしまい、大満足でした。
※ちなみに夕食は3部制、朝は時間指定なしでした。
その他、夜、屋上から夜空の鑑賞会もやっているのですが、
一面、星だらけの早々お目にかかれない、素敵な夜空が眺められ、
私は（目が悪く）見えなかったのですが、流れ星も結構流れていたようで、
周りからは、流れるたびに、何度も歓声が上がっていました。
なお、他の口コミサイトとかでは、宿泊客が多く、
チェックインや食事などで、長時間待ったとの口コミもあったので、
警戒していたのですが、日曜チェックイン・月曜チェックアウトだったので、
懸念していた、各所で長蛇の列はなく、待ち時間なく、過ごせました。
※学校の長期休み期間とか、土曜とかだと、混んでるのかなぁ。。。
また、子連れが多くて、
ラウンジも、レストランも、騒がしいかなぁ・・・
と思っていたのですが、
まぁ、子供が多く、宿泊客もそれなりにいるので、
レストランはガヤガヤしていましたが、
子供が走り回っているとか、ぎゃーぎゃーうるさいとか、
そういった無秩序な状況ではなく、
子連れも来るホテルならこんなもんだろうという感じ。
（以前、夏休みに行った、星野リゾートの奥入瀬渓流ホテルの方が、騒がしかった）
ラウンジは、エグゼクティブ・ラウンジしか使っていませんが、
こちらも、多少ざわざわしていますが、
皆さん、場をわきまえていて、落ち着いて過ごせる感じで、すごく良かったです。
※夕食スタート後や、夜遅いと子供も少ないので、特に静かに過ごせました。
ちなみに、地下の遊び場は、チェックイン前の２時くらいから遊べるのと、
チェックイン手続きは午後1時からできるので（部屋への入室は3時から）、
早めに来て、地下で遊びまくるのがいいかもです。
あと、チェックイン後、
午前11時で地下の遊び場が閉められてしまうのですが、
一般向けの休憩スペースは開いていて、
漫画やボードゲームがチェックアウト後も遊べるので、
帰りの電車の待ち時間潰しに丁度良かったです。
とにかく、子連れファーストで、
子供はホテル内で遊びまくれて大満足、
親も子供を遊ばせて、ラウンジでゆっくり過ごせて大満足と、
家族そろって、大満足できると思われるホテルでした♪
-
今回は幼児連れでしたのでこちらのホテルに決めました。あいにくの雨だったので、早めに到着しました。チェックインは本来１５時でしたが、１４時から受け付けさせていただけました。１５時からはロビーでワイン、ビールも含んだウエルカムドリンクサービスが有り大変満足でした。
B1Fにはキッズスペースがあり幼児が夢中になって遊びまわれます。
若い子連れの夫婦が多い理由がよく解りました。
-
子供向けの遊び場があり、天候や気温に関係なく遊ばせることができます。
チェックイン手続き前にキッズコーナーで遊ばせることもできました。
食事のメニューは豊富。子供向け、和食、洋食、麺類などありました。
バイキング方式で、バイキングのトレーを運びやすいようトレー専用のワゴンもあります。
子供椅子もあります。
チェックイン後、ロビーでウエルカムドリンクがあり、アルコール、コーヒーの提供がありました。子供向けにグミやクッキーも準備されていました。
夜に星空鑑賞のイベントがあり参加しましたが、3月でも寒く防寒は必須でした。足元凍っていて滑ってしまいました。イベントの屋上にはエレベーターはなく階段で向かいました。
入浴場は、ルームキーをかざす必要あります。
今回は子連れのため和室を予約しました。古い感じはしましたが、利用には問題なし。
布団はセルフで敷く必要がありました。
3月初めで残雪があり、冬用タイヤは必要でした。 -
お正月休みも終わり、閑散期？なのか、かなりリーズナブルな宿泊料金が出ていたので、昨年11月に続き2回目の宿泊でした。
今回も、娘家族はよちよちルームを予約しました。チェックインは15時ですが、14時から遊べる地下1階の子どもの遊び場は本当に素晴らしいです。翌日も、朝ごはん後に11時まで遊べるので大喜びでした！
ロビーラウンジのフリードリンク、お菓子、夜のフリードリンクなども充実していると思いました。昼間と夜とでは、内容が変わっています。
食事は、ブッフェスタイルです。キッズメニュー、食具などもあり助かります。ただ、お料理の補充が間に合わない様子もありました。
全体的には、満足できる滞在でした。また、利用したいホテルの一つです。 -
リブランド後に利用しました。昔は熟年層の客が多かったとおもいますが、今は、他に若者や子供ずれの方が多く見られるようになったと思います。内装が新しくなっていて、バスタブも大きく気持ちが良い部屋でした。地下には新しく、キッズスペースが誕生し子供たちが楽しそうに遊んでいました。星空サーキットはお父さんも楽しめるのでお勧めです。また、窓から富士山がみえるのが良いですね。
-
土日に一泊の利用をしましたが、大勢の家族連れで賑わっていました。
お部屋は洋室和室といろいろなタイプがあります。
朝夕のレストランはどちらもバイキングで様々な種類の料理が楽しめます。
レストランのオープン直後は大変混雑するので、少し時間をおいたくらいが落ち着いていていいかもしれません。
グループでワイワイ過ごすのに合っているホテルかと思います。
良い滞在ができました。 -
娘夫婦（3歳と9カ月の孫）と、リブランドしたホテルに宿泊しました。娘夫婦の部屋は、よちよちルームで、ベッドはハリウッドツイン^_^ベビーベッドも用意していただきました。
地下一階にあるキッズスペースは、なかなかの規模で、たっぷり遊ぶことができました。
朝夕食とも、ブッフェスタイル。平日宿泊だったので、待つこともなくゆっくり食事ができました。
食事の種類も多くて満足できました。しいて言えば、和食系のおかずが少なめだったように感じました。14時前にホテルに着きましたが、チェックイン時もスムーズでした。
お風呂も清潔感があり、湯上がりスペースも広くて気持ち良かったです。
露天風呂、サウナ、水風呂もありました。
-
札幌大通に続き、今年２度目のリブランド「グランドメルキュール」宿泊です。
大規模ホテルということもあり、家族連れでカオスな部分もありますが、大浴場もゆったりした作りで寛げました。
朝夕のブッフェは質が高い料理が並んでいて、味も美味しいと思います。
特に朝のクロワッサン、カーヴィングしたての生ハムは最高ですね。
お酒の種類も多く大満足です。
ただ食事は時間指定にしたほうがいいと思います。 -
土日に利用。
チェックインや食事にすごく並ぶという口コミを見ていたので、若干の不安な気持ちもありながら15:30頃到着。結果、チェックインは待たず、スムーズに案内されました。
ロビーラウンジは大人も子供も大賑わい。
和室への宿泊でした。古さはあるものの、きれいで過ごしやすかったですし、子連れだと和室がありがたいです。
地下の広々した空間にある遊び場に子供は夢中でした。
食事は席が満席になるとwebで順番待ちの登録ができるようになります。
夕食、朝食とも美味しかったです。夕食時はアルコールの種類が豊富でした。大人も子供もたくさん食べました。
ほとんどが小学生以下の子連れだったように思います。
とても良い滞在ができました！
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパのクチコミ一覧（121）
施設詳細情報
| 住所 | 山梨県北杜市大泉町西井出字石堂8240-1039 |
|---|---|
| アクセス | 小海線甲斐大泉駅より徒歩約15分、中央高速長坂ＩＣより約15分。 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。
施設情報の訂正・追記はこちら
宿泊施設オーナー様へ
フォートラベルのビジネスプロモーションにお申し込みいただくと、施設情報の編集やクチコミへの返信が可能になるなど、施設の魅力を伝えるさまざまなプランをご利用いただけます。
詳しくはこちら山梨のホテル 最新情報
関連スポット
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ内の人気スポット
関連スポットをもっと見る
1
周辺の観光・スポット情報
八ヶ岳
八ヶ岳とは、長野県と山梨県にまたがる山々の総称で、そのほとんどのエリアが八ヶ岳中信高原国定公園に指定されています。
多くの温泉があり、夏は避暑地として、冬はスキーなどウィンタースポーツを楽しむために、多くの観光客が訪れます。
裾野の高原ではレタスやキャベツなど高原野菜の栽培が盛んです。
大泉高原
大泉高原は、八ヶ岳の周辺に広がる高原のうちの一つで、天女山の麓に位置しています。
「吐竜の滝」「山梨県立まきば公園」や、乗馬牧場、「甲斐大泉温泉パノラマの湯」など、周辺には多様な観光地が揃っています。
また、「八ヶ岳東沢大橋」や「八ヶ岳高原大橋」など、八ヶ岳の山々を仰ぎ見る絶好の景勝スポットがあります。
ホテル周辺の観光スポット
もっと見る
ホテル周辺のグルメ・レストラン
もっと見る
周辺のおすすめホテル
もっと見る-
オーベルジュは宿泊できるレストランです。「牧場通りの小さな旅籠 オーベルジュ」のレストラン名は「フレンチ・レストラン ル...
続きを読む -
清泉寮には新館と本館が在りますが、価格優先で本館に泊まったら、かなり歩かされる羽目になりました。 到着してまず本館入口か...
続きを読む -
バブル期、清里にはペンションが乱立。予約がとれない程の混雑だったとか、当時の繁栄の忍ばせる、ペンションの中でも一番バブルっ...
続きを読む -
ペットが泊まれるのはコテージの方ですが、中も結構綺麗で、広々として自由気ままに猫と過ごせました。夜は2階のベッドのところか...
続きを読む
このホテルに関する旅行記（34）
一覧を見る-
旅行時期： 2025/12/12 - 2025/12/13（約3ヶ月前）
- エリア： 清里・八ヶ岳
関連タグ:
お手軽価格でオールインクルーシブを楽しめるグランドメルキュール。口コミサイトでは、オールインクルーシブ最高だった！という声と、混んでてオペレーションが全然ダメ、... もっと見る（写真42枚） -
旅行時期： 2024/08/01 - 2024/08/01（約2年前）
- エリア： 清里・八ヶ岳
関連タグ:
清里に旅行しました。青春18きっぷに特急券を買って小淵沢経由で清里に行きました。初日は悪天のため、萌木の村に行った以外はホテルで過ごしました。2日目は清泉寮でジ... もっと見る（写真110枚） -
旅行時期： 2024/08/01 - 2024/08/01（約2年前）
- エリア： 清里・八ヶ岳
関連タグ:
清里に旅行しました。青春18きっぷに特急券を買って小淵沢経由で清里に行きました。初日は悪天のため、萌木の村に行った以外はホテルで過ごしました。2日目は清泉寮や清... もっと見る（写真74枚） -
旅行時期： 2024/09/27 - 2024/09/30（約1年前）
- エリア： 小淵沢
- 同行者： 友人
関連タグ:
秋の休日倶楽部パスの期間がやってきました今回は昨年12月に訪れることが出来なかった「五能線」をメインに置いた旅をしましたさらに大学時代の友人たちとの旅行も絡めて... もっと見る（写真53枚） -
旅行時期： 2024/04/14 - 2024/04/15（約2年前）
- エリア： 清里・八ヶ岳
関連タグ:
JRの「北海道&東日本パス亅で、各駅停車の旅をします。初日の目的地は、山梨の甲斐大泉と清里。この春リブランドしたばかりの、「グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&... もっと見る（写真22枚）
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパの旅行記一覧（34）
