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項目別評価
- アクセス 3.84
- コストパフォーマンス 3.65
- 接客対応4.31
- 客室4.14
- 風呂3.95
- 食事4.11
- バリアフリー3.31
日本旅館の感性と、都市型ホテルの利便性を兼備えた、皇室もご利用なさる甲府の迎賓館
どんなホテル？
- PRポイント
- 常磐ホテルは、甲府駅からバスで15分の「信玄の隠し湯」として知られる湯村温泉にある美しい日本庭園がある日本情緒溢れるホテルです。客室は富士山を眺めることができる西館と南アルプスと日本庭園を臨む東館があり、和室・洋室そして離れの和室があります。庭園の中にある露天風呂は、木の香り豊かな檜風呂で、四季折々の景色を眺めながらゆったりとくつろぐことができます。季節ごとに替わる会席や、伝統と格式ある日本庭園をバックに楽しむランチバイキングなど四季折々の日本料理を楽しめます。信玄餅やワインなどの山梨のお土産品を購入できる売店も備わっています。
クチコミ（50）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（3件）
皇室ゆかりの宿
4.5
旅行時期：2026/02（約1ヶ月前）
甲府市湯村温泉の常磐ホテルに宿泊しました。
昭和天皇、上皇、今上天皇がご宿泊された皇室ゆかりの宿となります。
ロビー前面には整備された日本庭園が広がり、その奥に宿泊棟とは別の「離れ」があります。
今回利用したのは宿泊棟にある和洋室です。
和室＋ベッドなので、布団の用意に部屋に入られるのを気にする方であれば、和洋室が良いと思います。ただし、夜食の用意で部屋（玄関）には入られますので、その点はご容赦を。
大浴場があるので利用はしないものの、部屋風呂はやや殺風景なことを除けば、アメニティも充実（水だけでなく炭酸水もあり）していて、ゆったり過ごすには申し分なしです。
大浴場は男女入替制で、それぞれ作りや大きさが違うので、どちらも利用することをお勧めします。
湯上りにはアイスクリームのサービスもあります。これは石和の常磐ホテルも同じです。
夕食は、会場での個室食となり、プライベートが確保されて、ゆったり食べることができます。
手の込んだ料理は、見た目も美しく、どれもおいしかったです。甲州牛や富士の介、ほうとうといった地元の食材、名物料理も出てきて満足度は高めです。
今回は利用しませんでしたが、「離れ」についても触れておきます。
皇室の方がお泊りになられたのは、この「離れ」になります。
離れは１０数室用意されており、すべての部屋の間取りが異なる特徴があります。
皇室の方が利用された部屋が最も広い部屋となり、どうしてもそこに泊まりたいということであれば、狙って予約するのも良いかと思います。
「離れ」のほうが、設備が新しいこと、プライベートが確保されることがメリットです。
お値段相応ですが、総じて客室も広めです。
大浴場とは別棟になるため、温泉ならではの大浴場も頻繁に利用したい人は宿泊棟のほうが良いかもしれません。
スタッフの方の対応も総じて上品で、とてもリラックスして過ごすことができました。
今回は２月の３連休の初日ということもあって満室でしたが、２名１泊２食付きで５万円強は今どきにしてはコスパもかなり良いと感じました。-
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ハトさん（男性）
湯村温泉のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
貸切風呂が良い感じ
2.5
旅行時期：2025/04（約12ヶ月前）
新倉山浅間公園へ出掛けた際に少し離れてましたが、利用させていただきました。
エントランスは高級感があって、フロントの対応も丁寧で良かったです。
部屋は無料でアップグレードしてくれました。
食事は特に変わった物は無かったですが、美味しかったです。
部屋の一室を改造して作った貸切風呂（￥3300）は高級感があって良かったです。-
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pupu779さん（男性）
湯村温泉のクチコミ：1件
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石和温泉にある同系列ホテルを利用し、思ったよりずっと良い印象だったので、こちらの湯村温泉のホテルも利用してみることにしました。
チェックイン時刻より少し早く到着。
入ってすぐ正面が、全面ガラス張りとなっているので、ロビーのソファーに座ると、中庭をゆったり眺めることができます。
そこまで大きくない中庭ですが、よく手入れされた木々や芝が、なんとも感じがよいです。
フロントの方と案内係の方も親切でした。
お風呂は、夜と朝でい男女入れ替え制なので、少なくとも2回は入るのがお勧め。
広さも十分あり、お湯もざぶざぶ流れています。湯上りのアイスサービスもうれしいです。
ただ、暗い時間帯に露天風呂の岩風呂に入る時だけは要注意。
浴槽内に、転々と腰掛石があるのはありがたいのですが、その位置がまったく見えないので、普通に歩いて浴槽奥まで行こうとすると、何度もぶつかって結構痛い思いをします…。
もう少し浴槽内を照らしてもらえたら助かると思いました。
食事処は、半個室のような感じなので、落ち着いて食べることができます。
一品一品が美しく、丁寧に手をかけていることがわかるお味で、楽しませてもらいました。
量が多すぎないので、女性でも食べきることができるでしょう。 -
将棋や囲碁の棋戦でよく使われるホテル。
揮毫や写真などが飾られています。
富士山が部屋から間近にに眺められ、二間続きのゆったりした客室で快適に過ごせます。
誰を連れて行っても満足してもらえるはず。
庭園も美しい。
食事は半個室部屋でいただきますが、ご飯のおかわりは少し言いにくかったです。
売店の生信玄餅は早々に売り切れるのでお早めに。
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湯村温泉の町中に佇む日本庭園の美しい温泉旅館。お天気が良いと富士山もバッチリ見えます。
玄関を入ると巨大なガラス張りの窓から美しい日本庭園をのぞむ豪華なロビー。
夜はお庭に篝火も焚かれ雰囲気抜群です。
お食事は甲州牛推しでとっても美味しかったです。
本館以外に離れもあっていろんな部屋タイプが選べます。
お風呂も広く貸切状態で何度も入れました。 -
皇室もお泊まりになった格式あるホテルで、ホスピタリティは素晴しかったです。
お部屋から中庭が見え、広い和洋室でしたが、空調の温度が弱中強だけでしたので、少し暑かったです。
お部屋の前がお風呂で、非常に便利。湯上がりのアイスも最高です。料理も申し分ありませんでした。 -
前回宿泊した時、お料理が良かったので再訪しました。今回は、大浴場やお食事処が近い東館に泊まりました。ベッドが2台ある和洋室で、広く感じました。
お料理は、夕食も朝食もとても美味しく頂きました。器や盛り付けも美しく、見た目でも満足のいくものでした。スタッフの皆さんからも、おもてなし感が感じられました。 -
チェックイン後、部屋までの案内をしてくださった方の極めてスムーズな応対と丁寧な説明にまず感心しました。ドリンクサービス、食事会場のスタッフのみなさんも同様。気持ちのいい滞在ができます。お部屋は6階。2間もあり、広すぎるくらいでした。お茶、コーヒーはもちろん、冷蔵庫内の飲み物も無料。その他のアメニティー類も完備。タオルはふかふかの今治タオル。部屋からの眺めもよく、遠目ではありましたが、運良く赤富士を見ることができました。ただ西館は大浴場が遠いのが難点。そのお風呂は、特筆するほどの造りではありませんし、露天からの眺めもありませんが、きれいに清掃されていますし、ゆったり入浴できます。食事も十分おいしいのですが、もう少し目を楽しませる工夫があってもいいのではないでしょうか。さらに、テーブルと椅子を高いものに変えていただけたら、もっとくつろいで食事ができるだろうと思います。
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本来は3万円以上する高級宿なのですが、甲府市のキャンペーン等があって実質半額以下で利用できたので行ってみました。
まず、出迎えてくれたスタッフさんの感じがとても良くて、部屋までの案内を含めて文句無しです。部屋は5階にある、広くて綺麗な富士山側の和室で、冷蔵庫内のドリンクはフリーになっているのも嬉しいポイント。更に富士山バックの夕焼けや夜景など、素晴らしい景色も存分に楽しめて最高ですが、温度調節不能の暖房の効きが強すぎて、「ゼロ」にしても暑くなってしまい窓開放で調節する羽目になったのは「惜しいな…」と思いました。
名物になっている庭園は、実に良い雰囲気でしたが初日は子供がはしゃいでいてちょっと賑やかだったので、じっくり楽しむならタイミングが大事かも。
温泉はこれといった特徴はなく普通でしたが、脱衣カゴの1つ1つに「富士山」・「西穂」など、近隣にある山の名前がつけられていて、コレが覚えやすくて便利でした。又、風呂場にはアイスクリームの入った冷凍庫があり、「ガリガリ君」・「ホームランバー」がタダで頂け、これは良いサービスでしょう。
食事はもう文句無しと言って良いでしょう。夕朝食共に個室でゆっくり頂け、長崎直送の美味すぎるマグロに、増量サービスまであった甲州牛の蒸しゃぶなど…
ボリュームも満点で、沢山歩いた後で昼飯をおにぎり2個に留めたにも拘らず、満腹になる程で、もはや「圧巻」の内容だったと思います。
決して安い宿ではありませんが、細かいところまでサービスが行き届いていて、ゆったり寛げる宿だと思います。
後は甲府駅までの送迎があったら、もっと便利になるかなと思います。
お世話になりました。
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28日からgo toトラベル停止の直前に、go toトラベルを利用して出かけました。老舗ホテルのこちらのホテル。お出迎え時から、部屋までの案内、説明、食事時の接待など、どのシーンでも丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。6階の部屋からは、夜景も綺麗でした。ふたりには、広すぎる部屋でした。
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「湯村温泉 常磐ホテル」に1泊しました。
建物に入ると、エントランスの天井高に圧倒され、かつガラス越しの庭園が大変美しいです。
総じて程度も良く、清掃も行き届いており、大変きれいです。
お部屋は、2階、和室12畳+ベッドルーム（トイレあり、洗面あり、内風呂あり）でした。
スタッフの接客が素晴らしく、感動しました。
価格に対して満足度はやや高いです。
Goto と他のクーポン活用して、１泊2食付でひとり3,700円という金額は、大変安かったと思います。
またぜひ泊まりたいです。 -
以前から泊まって見たかった甲府の老舗旅館です。入口には体温チェックやアルコール除菌、エレベーター前や食事場所の前にもきちんとアルコール消毒が置いてあり、安心できました。夕食は見た目も美しいが味も量も満足でした。名物のお庭は小さいですが、少し外の空気を吸いに散歩するのにちょうどいいです。夜には篝火がともされてムードがありました。
施設詳細情報
| 住所 | 山梨県甲府市湯村2-5-21 |
|---|---|
| アクセス | 車：中央自動車道（甲府昭和ＩＣ）から20分 ／ 電車：甲府駅南口バスターミナル9番線 15分 「湯村温泉入口」下車 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | コンビニ近く | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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- エリア： 湯村温泉
- 同行者： 一人旅
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- エリア： 山梨
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- エリア： 湯村温泉
- 同行者： カップル・夫婦（シニア）
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- エリア： 富士五湖
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- エリア： 湯村温泉
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