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白馬サンバレーホテルのクチコミ
9件-
スノーボードツアーで利用したため、１泊予算はあいまいです。別館に宿泊しましたが、食堂と浴室は本館のため、その都度外に出るのが少し面倒です。浴室は広いですが、カランは４人分です。部屋は広く良かったのですが、冬篭り中の（？）テントウムシが客室やトイレにいますので、虫が苦手な方はやめたほうがいいかも知れません。でも、朝食・夕食はバイキング形式で、男性でも大満足です。種類も豊富で、地酒も頂くことができます。チョコレートファウンテンでは、女性も大満足です。野菜の少ない食事が多い中、本当にヘルシーでおいしい食事でした！
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【部屋】
経年化しているホテルで、部屋の作りは良いが痛みが目立つ。ホテルと言うよりペンション風の感じ。
【食事】
ちょっと味か濃かったかな。ホテルの料理と言うより公共旅館の料理みたいな感じ。ただ、日本酒の種類とレアな珍しいものを置いていて美味しく頂けた。
【風呂】
温泉ではない。約８人も入ればいっぱいの感じ規模の割に小さい。
【眺望】
部屋の窓からはスキー場の景色が見えるのだが、夏場は自然いっぱいでなごむ。
【環境】
五竜遠見スキー場のゲレンデが目の前で、ゴンドラまで車で数分で行けるのでスキーには良さそうなホテル。
【総合】
経年化が目立つ温泉ホテルだけど、その分価格はこの地区では低く設定されているが、コストパフォーマンスは全体的に低い。外観が良いので期待してしまうのも有るが。日本酒のコレクションは素晴らしい。お料理が負けている。 -
家族でツアーに含まれてたので、初めて泊まりましたが、自然があるのは もちろん分かってましたが、お部屋に、お布団に、カメムシが・・・しょうがないですが、恐ろしかったです。それ以外は、普通に泊まれたので、虫が平気なら問題ないかと思います。
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ある旅行代理店経由でここに泊まりました。（家族３名３泊、スキーレンタル込み）
いろいろな口コミを見ていましたが、評価が２つに割れているのは承知していました。
安宿はいくらでも利用しているので食事や設備は織り込み済みでしたが、
あきれたのはスキーのレンタル用品です。
このホテルはホテル内でスキーのレンタルも同時に行っているのですが、
なんとそのスキーレンタル品でレンタル品込みの旅行パックで来ているにもかかわらず
追加料金を18000円も取られてしまいました。
この金額は安宿なら３泊はできる金額です。
ではその内訳ですが、
１．スキーブーツが１ｃｍきざみが標準で0.5cmきざみのスキーブーツは１日につき500円かかる。
１名分×３日間=1500円
２．スキーウェア追加料金、一人１日1000円。基本料金で利用できるウェアはとてもレンタルできる
代物ではありませんでした。
１名分×３日間=3000円
３．カービングスキー追加料金。一人１日1500円。
古いストレートスキーしか基本料金には含まれていません。
２名分×３日間×1500円=9000円
４．保険。一人１日500円。
３名分×３日間×500円=4500円
あきれました。３、４に関しては旅行前の注意書きに書かれていたのでわかってはいました。
それでも３のカービンススキー追加料金は別の旅行会社では基本料金に含まれていて、さすがにそこは先に予約が埋まっていました。
１名で３日間利用すると4500円アップになってしまいますから、自分の分はストレートスキーのままとしましたが、
古くてあまりメンテナンスもされておらず、ストックなんて両方で別々の方向に曲がっているものばかりで長さが選べませんでした。
４の保険ですが、五竜のセンターハウス、エスカルプラザでは１日300円です。
レンタル品の品質から考えてもエスカルプラザで借りた方が断然いいと思います。
１の0,5cmきざみのブーツで500円追加というのは、もうあきれてものが言えません。
旅行約款の事前案内にもありませんでした。
それと、事前の旅行案内では28cmまで用意できると記述されてあって、それ以上は別に手配する必要があると書いてありました。
それがわかっていたので28cmの自分の分は古い自分のブーツを念のため持参して行きました。
しかし、現地では28cm以上も用意してあるんです。
ただ、28cmより大きなサイズは１日1000円の追加料金でレンタルしていたんです。
僕はもしかしたら、今の時代だから用意されてるんじゃないかと思っていました。
現に五竜の他の２か所で借りたときにはありましたら（もちろん追加料金などありません）
２のスキーウェアも同様です。
追加料金なしで借りられるものは古くてダサくて薄くて寒そうなものしかありません。
とても現実的に借りられるウェアではありません。
それと頭に来るのが店員が追加料金の発生するものばかり勧めてくるところです。
ストレートスキーでいいと言うと怪訝そうで嫌そうな顔してるし、
スキーウェアに関しても追加料金の発生すすものを露骨に勧めてきます。
レンタル以外では、部屋で寝ていた朝方、首になんかいるなと思ったら５ｍｍぐらいのカメムシでした。
あと、アメニティはありません。
食事は品数は少なく、飲み物も水以外は有料ですが、特に問題はありません。
ホテルで働いている人は親切でした。
ホテルと名前がついていますが、
木造ですのでちょっと大きくて古いペンションと思っていけば問題ないと思います。
スキーレンタルしなければ料金の安さとゲレンデ前ということを考慮してアリかもしれません。 -
洋室のツインに宿泊しました。部屋は道路に面して窓が三方あり広くはないですが、充分で、浴衣もバスタオルもポットも外出用スリッパも用意されていました。水まわりも含め清潔感があってきれいでしただ。ただ、ベッドはいいけどロフトの上の布団がびっくりするほど薄く、寒いし床で寝ているようでした。また、室内用のスリッパがないため不潔だし不便でした。バス・トイレ付きでしたので、朝食のコーヒーは無料でした。泊まるだけのホテルなら充分です。スタッフの対応はまあまあでした。
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ひどいカキコミを見て心配でしたが、全然違っていました。全館温かくて レストランは別棟なので ｽｷｰｳｪｱｰを着て行きましたが、すぐなので 大丈夫でした。スタッフの皆さんの おもてなしの心に感謝します。来年も 宿泊の予定してます。食事も 少なかったらどうしようと 思ってましたが、種類も量もたくさんあり おいしくいただきました。
夕飯に パンがあったのが 個人的には、大変うれしかったです。昨年は、倍以上の金額の 有名なホテルに泊まりましたが、このホテルのスタッフの皆さんの あたたかさに
かないません。本当に ありがとう ございました。 -
ツアーでの利用でしたが個人旅行のように、ホテルのフロント、サービスの方々全員がとても親切で丁寧におもてなしの心をこめた対応をされていました
食事は○○さんの米・野菜とお品書きに、地元の食材、信州味噌の味噌汁・そばも！！全部おいしく味わっていただきました 夜はレストランのあかりがとても綺麗でした 又、ぜひ泊まりたいと思うホテルでした -
上高地ツアーで宿泊した宿。目の前がゲレンデで、スキー客には絶好の立地。ツアーだったので低料金のお料理だったのか、味はイマイチだった。しゃぶしゃぶや天ぷらなどのビュッフェスタイルだった。蕎麦だけは流石に美味しかった。
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ゲレンデが目の前で友人たちの滑りを部屋から撮影できるほど立地条件は最高。しかし、部屋は本館ではなかったので食事もお風呂も外を歩いて移動しなければならなかった。食事はご飯とカレーと味噌汁以外は全て冷たく最悪。さらに食事の部屋は異常に寒くダウンを着たままで食べました。品数も少なく二泊したがメニューも同じ・・・子供は食べないと駄々をこねたほど。お風呂はわざわざ寒い外を歩いていったにもかかわらず・・・何？と思うほど古めかしく子供は入らないと言い張り、近所の十郎の湯まで車で行きました。ちなみに入った同室の女性は冷たくて凍えて部屋にもどったとのこと。
部屋は・・・天道虫とカメムシが大量にいて気持ち悪く子供や女性は寝不足になりました。部屋の水道場からはずっとコポコポという音がして気味悪い。テレビも小さくやたらと高いところに設置されていて見えない。番組表もない。
ゲレンデに近いので、とりあえず予約は入るからと全く手の入れていない宿！！！スタッフも対応が悪い。
素泊まりの人はいいかも。でも、私たちは二度と行くことはないです。
はっきり言って最悪。
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