ホテルエピナール那須のクチコミ(12ページ)

両親の金婚式のお祝いで、絆ファミリールームに２泊しました。
松戸から往復直行バスのプランでしたが、往復とも渋滞もなく、とても近く感じました。

14時チェックインとなっていましたが、13時過ぎに到着したところ、すぐにお部屋に通していただけました。
部屋の鍵は２つくれるので、温泉など別行動の時に待ち合わせの必要がなく良かったです。

食事はフレンチで申し込みましたが、２日続けてではつまらないので、２泊目はバイキングに変更していただきました。
フレンチレストランでは、金婚式である旨伝えたところ、デザートにお祝いのプレートをつけてくれたり、記念写真を撮ってくれたり、とても気持ちのいい応対をしていただき、両親もとても喜んでいました。
それに比べるとバイキングはカジュアル過ぎて少々残念な内容で、両親は２日ともフレンチの方が良かったと言っていました。

ホテル内でもいろいろな体験ツアーなどが用意されていて、私たちは紅葉ツアー、らくやき、シルバーアクセサリー作りに参加しました。
その他に温泉やプール、エステ、夜の無料コンサートなどもあって、３日間飽きることがありませんでした。

両親は何よりもスタッフの方たちの接客態度に満足していました。
どのスタッフもいつも笑顔で、とても気持ちのいい対応をしてくださいました。
教育のしっかりした素晴らしいホテルだと思いました。

　直行バスで東京駅から　おしゃべりしている間３時間あっという間にホテル到着。
　早めでしたが　スムーズにチェックイン　お部屋もすぐに利用させていただけました。

　　和室の座イスがロッキングチェア仕様なのが年配の方に好評ではないでしょうか？
　とて楽でした。　テレビも壁かけで　お部屋は広々してました。

３時頃からは混んでくるので、大浴場に向かいました。　がらがらでのんびり利用できます。　露店もお庭を鑑賞でき、気持良いです。

４時半になると大混雑となり脱衣かごまで行くのに順番待ちになってました。
アメニティは豊富で　手ぶらで行けますが、ＢＢクリーム色は白すぎました。（＾＾；）

食事はフレンチでほどほどの量でしたが　お若い方には物足りないかも。　
　
朝のバイキングは６時４０分に入り、窓側のテーブルに付け、並ばずにゆっくりお食事を取りに行けました。　７時過ぎになると混雑してきて、８時には入場行列ができていました。　
　種類もあり、地元野菜を使った料理が美味しかった。　高原の良さですね。
　
ワンコインで　もみじツアー　に参加。塩原ダムに掛かる　紅葉大橋までバスで連れていっていただけました。　お任せで　楽チンでした。　ガイドさんも明るく親近感大　です。　ここのホテルは　とにかく、従業員のサービスが行き届いて感心しました。　
　　バスツアー運転手さんまで　きちんと接客できてました。　大満足でした。　

女性3人でのんびり楽しんで来ることができました。

アネックスタワー１２階の特別ルームということで、広い窓からの那須高原の景色も、オシャレなインテリアも、お部屋のお茶やお茶菓子も豊富で高級感満載でした。
ただ、すぐ前にメインタワーがあり、カーテンを開けると部屋の中まで丸見えなのが残念！
お部屋は洋室、和室、大人数用など、いろいろあるようです。

食事は、夕食のフランス料理、朝食のバイキング、昼食の限定「那須の内弁当」、どれも品数も多く、とても美味しかったです。

温泉も広い露天風呂がありいいお湯でした。

私たちは土曜日だったので紅葉ツアーに行けず残念でしたが、ナイトコンサートやネイチャーツアーなどイベントも豊富なようです。
休日は子供連れで賑わうようなので、大人同士には平日がおすすめですね！

温泉やプールなど、施設内にはたくさんの楽しみがあり、家族皆で楽しむことが出来るホテルでした。食事では食材にこだわった旬のものを食べる事ができ、味付けもおいしくて満足度の高いホテルです。リゾートホテルとしてオススメです。

エピナール那須は、お気に入りでもう4回くらい来ています。今回は、部屋がオーバーブッキングしていたようで、セミスイートにアップグレードしてもらいました。ロビーの近くにあるカフェで、ウェルカムドリンクのサービスを受けられて、運転の疲れを取るのにゆっくり出来ました！生後半年の子供を連れて行ったのですが、館内ではベビーカーの無料貸出があり助かりました。夕飯のバイキングでは、離乳食が置いてあり自分で用意しないでよかったので気楽でした。また、まだ食べられませんでしたがキッズ用バイキングもあり、大きくなったらまた連れて来たいなと思いました。ケーキやデザートは、ケーキ屋さんのショーケースみたいのに入っていて、スタッフさんが取ってくれます。かなり種類がありました。美味しかった。接客態度も毎回良いので、何度も来たいと思わせてくれるホテルです。

　初めての那須高原でした。テレビで見て行ってみたくなり予約しました。那須塩原駅から送迎社があり助かりました。運転手さんがとても感じのいいかたでした。

　部屋は広めの和洋室でゆっくりできますが、あいにく雨が降っていて外の景色を楽しむことは無理でした。
　評判の夕食は、たくさんのメニューがあり、迷うくらいでした。人が多くてで並んでいるところもありました。朝食も早めに行かないと並んで待つことになるようです。ゆっくり食べられない感じがします。

　雨で散策ができなかったのが残念ですが、いろいろなオプショナルツァーがあるそうなので，次回楽しみたいと思います。

娘の誕生日ということを予約の際に告げていました。
チェックインの際に、平日（金曜日）ともあって空いていたのか
会員しか泊まれない部屋に無料でグレードアップしていただきました。

とてもうれしかったです。

部屋は最高！
見晴も最高だし、広いし、飲み物はたくさんだし！！！

夕食のバイキング時にはstaffのみなさんがケーキを持ってきてくれ
4人の従業員さんがHappy　Bithdayを歌ってくれました♪

娘も大変喜び照れくさそうにしてました＾＾
ご飯も美味しいし、子供連れが多いのに
テーブルや床がまったく汚れていないのはｻｽｶﾞだなと思いました♪


ただ、ステーキが肉というよりはソーセージステーキのようで少し残念。


でも家族全員また来たいと思えたHOTELでした！

まだ歩けないような小さなお子様連れから車いすのおじいちゃんおばあちゃんまでやさしいホテルです。特にお風呂のベビーチェアや託児施設もあるので親御さんは安心してホテルライフを過ごすことができます。バイキングもその場で調理しているのを見ながらいただけたり、ミニお料理教室などのイベントもあって退屈させません。朝ご飯バイキングのフレンチトーストもその場で焼いてくださってメープルシロップでいただくと最高。ちょっぴり並ぶけれど何度も並びたいです。温泉もちょっとぬるめでゆっくりはいれるし露天風呂もきれい。屋内プールも利用できるのでゆっくりホテルライフも満喫できます。

両親と子供、夫の三世代での旅行の際に宿泊しました。部屋はアネックスタワーのコーナースイートルームでした。窓がとても広くて眺めが良く、開放的な部屋です。室内もとてもきれいに掃除されており、気になる所はありませんでした。
室内プールがあるので、滞在中子供達はプールで遊ぶことができ喜んでいました。
温泉は露天風呂もあり、ゆっくり入ることが出来ました。ただ、脱衣所や洗面台付近は髪の毛が沢山落ちていたので、もう少しまめに清掃してほしいなと感じました。
こちらのホテルで一番良かったのは、バイキングの夕食です。種類が豊富で何を取ろうか迷いました。小さな子供も食べられるようなメニューも豊富ですし、離乳食も用意しているみたいです。別料金で飲み物も飲み放題です。お酒の種類もたくさんありました。
また宿泊したいです。

避暑を兼ねて那須温泉に旅行に行きましたが、高原独特の涼しい空間を楽しめました。さらに温泉に関しては、室内大風呂も檜風呂も素晴らしく、非日常の魅力を堪能できました。また設備も揃っていましたので、顧客に対する配慮の深さを理解する事が可能でした。